Twój sklep sportowy WROCŁAW MAGNOLIA

92 % zadowolonych użytkowników

1137 Komentarze

Sklep

Numer telefonu

+48 71 749 19 00


Adres

Legnicka 58
54-204 Wrocław

Wskazówki dojazdu

Godziny otwarcia

poniedziałek
09:00 - 21:00
wtorek
09:00 - 21:00
środa
09:00 - 21:00
czwartek
09:00 - 21:00
piątek
09:00 - 22:00
sobota
09:00 - 22:00
niedziela
09:00 - 21:00

Twój sklep sportowy WROCŁAW MAGNOLIA

Odkryj naszą pełną ofertę odzieży sportowej, butów sportowych oraz sprzętu w Decathlon Wrocław.Znajdziesz tutaj niezbędny sprzęt, którego potrzebujesz do uprawiania swojego sportu. Każdego dnia nasi sportowi doradcy są do Twojej dyspozycji i pomogą Ci znaleźć odpowiedni produkt. ​​

Obserwuj nas na

« Sport dostępny dla każdego, to nasze zobowiązanie! Zapraszamy serdecznie na zakupy! »

Twoje opinie

92 % zadowolonych użytkowników

Oparte na 1137 opiniach

Napisz opinię Zobacz opinię

Zostawiony 25/09/2018 przez Sławomir

Bardzo zadowolony

pozdrawiam

Jakość obsługi

Dostępność produktów

Atrakcyjne ceny

Wybór produktów

Ogólny komfort zakupów

Czy ta opinia była przydatna?

Zgłoś opinię

87 % zadowolonych użytkowników

Oparte na 20 opiniach

Napisz opinię Zobacz opinię

Zostawiony 01/09/2018 przez IRENEUSZ

Niezadowolony

Szanowni Państwo.
Śledząc moją historię wpisów o Państwa sklepie, można zobaczyć mnóstwo pochwał i zachwytów Państwa sklepem. Jednak tym razem byłem zdegustowany, a nawet czułem się oszukany i obrażony przez Państwa pracownika.
W serwisie byłem z rowerem zakupionym w Państwa sklepie. Był to tak zwany przegląd gwarancyjny. Bezpłatne sprawdzenie roweru.
Dla czego czułem się oszukany?
Gdy kupowałem rower dla dziecka poinformowano mnie że można dostosować wysokość siodełka i kierownicy do wzrostu dziecka.
Uważam że zostałem oszukany a rower jest niezgodny z opisem, gdyż o ile siodełko można podnieść to kierownicy już nie. Nie przewidziano że dziecko rośnie, choć nazwa roweru w nazwie ma słowo dziecięcy.
Jednak najbardziej oburzyło mnie podejście pracownika. Poinformował mnie, że powinienem wiedzieć że w rowerach górskich z amortyzatorem kierownicy się nie podnosi. (ja się na tym nieznam i zdałem się na fachowe doradztwo)Skomentowałem to, że podniosłem siodełko o ok 5 cm i dziecko przy pedałowaniu unosi kolana do wysokości kierownicy i jest to niewygodne. Skomentował że muszę mieć nieproporcjonalne dziecko. !!!! Wytrzymałem ciśnienie, ale uważam taki komentarz jest co najmniej za niewłaściwy, a takie słowa mogą skończyć się kiedyś grubą awanturą. Do dzisiaj jestem w szoku że takie słowa usłyszałem ...dla mnie masakra. Ponad to wydaje mi się oczywiste, że by zachować pozycję ciała podczas jazdy, podnosząc siodełko o x cm powinienem podnieść też kierownicę o x cm. Dzieci rosną czasami wolniej a czasami w parę miesięcy parę centymetrów. Rower kosztował ok tysiąca zł i nie mogę podnieść kierownicy. Drugą rzeczą z którą pracownik się nie sprawdził... Na internecie znalazłem łącznik/mostk do podniesienia kierownicy. Nie wiedziałem jaką średnicę ma kierownica. Znalazłem łącznik o średnicy 1 1/8 cala. Spytałem się pracownika czy taką średnicę ma rura w tym rowerze. Powiedział, że tak. Kupiłem część-nie pasowała. Średnica się nie zgadzała. Pieniądze wyrzucone. Dużo nie kosztowało bo niecałe 50 zł ale jednak. Dziękuję serdecznie. Trzeci powód niezadowolenia. Zostawiłem rower w serwisie. Przyjechałem następnego dnia rano. Pracownik, ten sam wyciągnął rower i powiedział że nie widzi żadnej kartki przy nim i chyba jeszcze nie jest zrobiony. Zapytał czy był do mnie telefon. Powiedziałem że nie ale miałem przyjechać to przyjechałem. Przypomniałem że to przegląd gwarancyjny. Zastanowił się chwilę i dał mi rower mówią że powinien być zrobiony. Teraz tak naprawdę nie wiem czy było przy nim cokolwiek robione. Pracownik był zmieszany i zdawał się nie być pewny siebie przy wydawaniu roweru. Korzystałem parokrotnie z serwisu i zawsze było ok. Polecałem go znajomym, ale tym razem trafiłem na pracownika, który obraził mnie i moje dziecko. Wykazał się brakiem zaangażowania, Gdy pytałem go o średnicę kierownicy, powinien to sprawdzić albo powiedzieć że po prostu nie wie. Było by to uczciwe a ja nie miał bym żalu. Polecenie Dla serwisu TAK ale dla Pracownika NIE

Życzliwość / Przyjęcie

Jakość wykonanej usługi

Dotrzymanie zakomunikowanego terminu

Udzielone porady i wyjaśnienia

Stosunek jakości do ceny

Czy ta opinia była przydatna?

Zgłoś opinię