Sortuj według :
Umiarkowanie zadowolony

05/07/2018

Piotr (Polska)

Sezon wakacyjnych wyjazdów w pełni a brakuje na półkach podstawowych produktów i rozmiarów, co roku to samo i chyba trzeba zmienić nawyki, że w kwietniu kupujemy sprzęt i ciuchy na lato. Nie tak to powinno wyglądać...
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Umiarkowanie zadowolony

26/06/2018

Dominika (Polska)

brak spodni trekingowych damskich z kieszeniami na suwak i w normalnych kolorach.
malo kurtek przeciwdeszczowych meskich do wyboru
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Umiarkowanie zadowolony

25/06/2018

Anna (Polska)

Słaby wybór rozmiarów
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Dzień dobry,
dziękuję za podzielenie się opinią. 

Jeśli produkt nie jest dostępny w sklepie można go zamówić na dcathlon.pl z darmową dostawą do domu lub sklepu. Dodatkowo obsługa sklepu może sprowadzić artykuł z innego sklepu. 

Mam nadzieję, że przy nastęnej wizycie będą dostępne wszystkie poszukiwane produkty. 


Pozdrawiam i zapraszam ponownie,
Weronika

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Umiarkowanie zadowolony

20/06/2018

Adam (Polska)

Do butów na rower MTB nie były dołączone blaszki montażowe pod bloczki, musiałem wrócić się do sklepu. Zestaw dodatkowych akcesoriów powinien być przyklejony/dołączony do butów.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Dzień dobry
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i pozostawienie opinii.
Według Pana sugestii umieściliśmy informację o podkładkach do bloków dostępnych u sprzedawcy.
Wybraliśmy takie rozwiązanie gdyż wtedy mamy pewność że żadna para się nie zgubi .
Pozdrawiamy

Przemyslaw Paprocki Atelier DECATHLON

Adam uznał(a) tę odpowiedź za przydatną

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Umiarkowanie zadowolony

17/06/2018

Dominik (Polska)

Wybór produktów bardzo duży i zawsze każdy znajdzie coś dla siebie. Cenowo też w porządku... oczywiście pod warunkiem, że ceny pokrywają się z tym co widzimy później przy kasie. Kupiłem piłkę do siatkówki plażowej- niestety cena przy kasie okazała się o połowę wyższa niż to co było na półce. Przydałaby się większą kontrola na półkach.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Umiarkowanie zadowolony

17/06/2018

Grzegorz (Polska)

Brak informacji o kasach samoobsługowych, w momencie dużej kolejki jak klient sam zapytał o kasy został na nie przekierowany. Ogólnie duży chaos
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Dzień dobry, 
dziękuję za pozostawienie opinii. 

Kasy samoobsługowe w skepie Decathlon to nowość. Obecnie pracujemy nad organizacją oraz ich oznaczeniem.
Mam nadzieję, że przy kolejnej wizycie będą już bardziej widoczne. 

Ze sportowym pozdrowieniem, 
Weronika

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Umiarkowanie zadowolony

15/06/2018

Lidia (Polska)

Mało przymierzalni, trzeba długo czekać w kolejce aż się coś zwolni.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Dzień dobry,
dziękuję za pozostawienie opinii o Decathlon Bielany. 

Przymierzalnie w naszym sklepie znajdują się średnio co dwie alejki, tak by być dostępne dla Klienta na każdym dziale sportowym. 

Pozdrawiam, 
Weronika

Lidia nie uznał(a) tej odpowiedzi za przydatną

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Umiarkowanie zadowolony

14/06/2018

Marek (Polska)

Niezbyt duży poziom wiedzy doradcy, przygotowanie roweru do sprzedaży ok, ale trzeba pilnować żeby dobrze wyregulowano przerzutki, brak towaru na który muszę czekać kilka dni zamawiając przez Internet
Jakość obsługi
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Umiarkowanie zadowolony

14/06/2018

ROMAN (Polska)

Na paragonie nazwy produktów nie są napisane w języku polskim ,a powinny byc.
Po odejściu od kasy trudno rozszyfrować co się kupiło,ciągi znaków i cyferek.
Przypuszczam,że obsługa też nie wie co to jest "METASLAP MU WHITE DA"
Brak szacunku dla polskiego konsumenta.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Dzień dobry,
dziękuję za opinię. 

Niestety nazwy produktów na paragonie nie są od nas zależne. 
Jesli ma Pan wątpliwości związane z produktami widniejąymi na paragonie, obsługa Decathlon Bielany z pewnością rozwiąże wszelkie problemy. W przypadku, gdy wątpliwości pojawiły się po wyjściu ze sklepu, można nazwę danego artykułu wpisać na decathlon.pl, w celu jego identyfikacji. 
Produkt wspomniany przez Pana w komentarzu to klapki basenowe marki Nabaiji. 

Ze sportowym pozdrowieniem,
Weronika

ROMAN nie uznał(a) tej odpowiedzi za przydatną

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Umiarkowanie zadowolony

03/06/2018

Dariusz (Polska)

Nie cierpię kas samoobsługowych
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Dzień dobry,

dziękuję za pozostawienie opinii po wziycie w naszym sklepie.

Kasy samoobsługowe mają na celu skrócenie czasu oczekiwania w kolejce, dlatego pojawiły się w naszym sklepie. Oczywiście tradycyjne kasy gotówkowe również są dostępne dla naszych Klientów.


Ze sportowym pozdrowieniem,
Weronika

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd