Sortuj według :
Trochę zadowolony

21/05/2018

Hanna (Polska)

Fatalna obsługa przy kasie. Pani po zainkasowaniu należności nie pofatygowała się nawet, żeby złożyć i podać zakupiony towar.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Trochę zadowolony

26/04/2018

Ewa (Polska)

od 11 dni oczekuje na realizacje zamowienia rower BTWIN Elops 100
i nie wiem kiedy zamowienie bedzie zrealizowane/ rower jedzie ze Słupska
Organizacja pozostawia wiele do zyczenia, duzo pracy aby uleglo to na lepsze
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Trochę zadowolony

21/01/2018

Paulina (Polska)

Braki produktów, porwane metki z rozmiarami, produkty wiszące w nieswoich miejscach
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Trochę zadowolony

16/01/2018

Patryk (Polska)

Niekompetentna obsługa stojąc przed regałem z bielizną termiczną dla dzieci poinformowała, że brakuje rozmiarów spodni powyżej 4YO. Wystarczyło się rozejrzeć, żeby znaleźć koło setki par.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Trochę zadowolony

25/11/2017

JOANNA (Polska)

Bardzo wszystko jest rozrzucone po sklepie męskie działy mogłyby być po jednej stronie damskie po drugiej(polityka decathlonow) , inaczej chcesz czy nie masz czas czy nie biegasz po sklepie tam i spowrotem że zmęczonymi dziećmi robiąc przy tym kilometrowke jak na polmaratonie , nie ma dostępu do wody na sklepie ,pracownicy nie są zorientowani gdzie jest asortyment i co w nim jest ,nie potrafią wskazać dokładnie miejsca konkretnych produktów, spędziłam tam ponad 2 godziny a i tak nie kupiłam potrzebnych rzeczy byłam zmuszona dokończyć zakupy w jakimś innym markecie . Dział junior to samo .
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Dzień Dobry Pani Joanno,
na wstępie chciałbym podziękować za szczerą ocenę naszego sklepu.
Codziennie staramy się polepszać jakość obsługi, a dzięki Pani komentarzowi
mamy konkretny odzew, że jeszcze wiele w tym temacie mamy do zrobienia.

Decathlon jest sklepem sportowym i od tego filaru wyszliśmy tworząc naszą
ekspozycję i układ sklepu. Sklep podzielony jest na konkretne sporty tak aby 
osoba uprawiająca bieganie mogła znaleźć wszystkie ubrania, buty i urządzenia
do tej dyscypliny w jednym miejscu, dopiero tam dział dzieli się na męski, damski 
i ewentualnie dziecięcy.

Przepraszam jeśli nasi pracownicy nie okazali się pomocni, bardzo mocno nad 
tym pracujemy aby klient znajdował się w centrum naszego zainteresowania podczas
codziennej pracy, postaramy się położyć na to jeszcze większy nacisk.

Uwaga dotycząca wody jest równie trafna.

Dziękuję jeszcze raz za opinię, dołożymy wszelkich starań aby przy najbliższej
wizycie obsługa spełniała Pani oczekiwania.

Pozdrawiam Serdecznie
Mariusz

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Trochę zadowolony

26/10/2017

Lukasz (Polska)

Produkt strasznie pachnie plastikiem z Chin
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Trochę zadowolony

11/05/2017

Jakub (Polska)

Brak czesci rowerowych. Chciałem kupić więcej ale nie byłodostepnych.
Jakość obsługi
Atrakcyjne ceny
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Trochę zadowolony

01/05/2017

Maciej (Polska)

Pani obsługująca dział pływanie nie była w stanie odpowiedzieć na żadne moje pytanie.
Brak wyboru desek trzymanych między nogami - tylko jeden model.
Mały wybór kurtek rowerowych przeciwdeszczowych.
Jakość obsługi
Atrakcyjne ceny
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Dziękujemy za Pana komentarz, jest on dla nas cenną
informacją na temat tego co możemy poprawić w funkcjonowaniu
sklepu. Koleżanka która Pana obsługiwała jest naszym nowym
i ambitnym pracownikiem który na pewno nadrobi zaległości 
z wiedzy o sprzęcie pływackim.

Pozdrawiam Serdecznie!

Mariusz WOJTKIEWICZ DECATHLON

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd