90% zadowolonych użytkowników

Oparte na 957 Opinie

Napisz swoją opinię StoreReviewsReadAllReviews
Sortuj według :
Bardzo zadowolony

25/09/2018

Małgorzata (Polska)

wszystko zgodnie z opisem
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Bardzo zadowolony

25/09/2018

Dorota (Polska)

Zadowolona
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Trochę zadowolony

24/09/2018

Jerzy (Polska)

Obsługa tego sklepu wystawia towar na półki, a przy kasie okazuje się, że nie można go kupić bo kodu na ten towar nie ma. 10 minut wybierałem skarpetki a potem przy kasie okazało się że nici z zakupu. Odbieram to jako panujący w tym sklepie bałagan i lekceważenie klienta.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Dzień dobry,

Dziękujemy za wystawienie opinii i jednocześnie przepraszamy, że spotkała Pana opisana sytuacja. Jeśli przy określonym produkcie zabraknie kodu, osoba pracująca na kasie jest zobowiązana zadzwonić na wybrany dział, którego pracownik powinien podać kod umożliwiający dokonanie zakupu. Po Pana opinii wnioskuję, że tym razem się tak nie stało, za co najmocniej przepraszamy.

Czy mógłbym jeszcze poprosić o model skarpet, których nie udało się Panu kupić? Postaramy się dowiedzieć, dlaczego doszło do opisanej sytuacji, ponieważ mógł być to również błąd systemu, jednakże nie chciałbym wyciągać pochopnych wniosków. Zrobimy co w naszej mocy, aby nie dopuścić do podobnych problemów w przyszłości.

Serdecznie pozdrawiam,
Piotr

Jerzy uznał(a) tę odpowiedź za przydatną

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Bardzo zadowolony

23/09/2018

Witold (Polska)

Podziękowania dla pana z serwisu rowerowego, pana z działu rowerowego oraz pani z punktu obsługi klienta. Fachowe podejście z troską o klienta.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Zadowolony

23/09/2018

adrian (Polska)

Oki
Jakość obsługi
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Bardzo zadowolony

23/09/2018

Katarzyna (Polska)

Wszystko ok:)
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Bardzo zadowolony

23/09/2018

Marcin (Polska)

Bez uwag
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Bardzo zadowolony

23/09/2018

Daniel (Polska)

jak zawsze ok :)
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Bardzo zadowolony

21/09/2018

Sylwia (Polska)

Mały wybór marek innych niż własne Decathlonu.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Zadowolony

21/09/2018

kamil (Polska)

super
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd