93% zadowolonych użytkowników

Na podstawie 441 Opinie

Napisz swoją opinię StoreReviewsReadAllReviews
Sortuj według :
Trochę zadowolony

14/02/2019

Krzysztof (Polska)

sklep jest nieczytelny , wymiksowane produkty , chroniczny brak wymiarów, szkoda bo podobają mi się tam produkty jednak rzadko mogę kupić swój rozmiar choć sylwetkę mam normalną
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Panie Krzysztofie,

dziękujemy za wyrażenie opinii. Przykro nam, że brak poszukiwanego artykułu wpłynął negatywnie na ogólny komfort Pana zakupów. 
W przypadku braku interesującego Pana rozmiaru pracownicy sklepu są do Pana dyspozycji. Jesteśmy w stanie zamówić dla pana interesujący rozmiar czy produkt który nie jest dostępny w sklepie stacjonarnym. 
Zachęcamy również do skorzystania z projektu PLUS, który jest dostępny w sklepie lub ze strony decathlon.pl, w ten sposób może Pan zamówić interesujące Pana produkty z dostawą do domu, lub do sklepu.
Mamy nadzieję, że następna wizyta w sklepie będzie bardziej udana. 

Ze sportowymi pozdrowieniami,

Paulina
Punkt Obsługi Klienta
DECATHLON Rybnik

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Trochę zadowolony

27/08/2017

Roman (Polska)

Sklep mało wyposażony w produkty , właściwy produkt kupiłem przez Internet.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Witam,
Niestety nie jesteśmy w stanie posiadać fizycznie każdego produktu na sklepie, z racji wielkości sklepu, dlatego też mamy możliwość zamawiania artykułów w różny sposób.
Jeżeli dysponuję Pan czasem proszę o informację jakiego produktu brakowało Panu na sklepie na maila judyta.wawro@decathlon.com 
Staramy się dostosowywać ofertę pod potrzeby naszych Klientów.
Dziękujemy za wysłanie oceny o naszym sklepie.

Do zobaczenia w Decathlon Rybnik :)

Judyta Wawro Dyrektor Sklepu Rybnik DECATHLON

Roman uznał(a) tę odpowiedź za przydatną

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd