Oświadczenie o dostępności

Firma Decathlon zobowiązuje się do zapewnienia dostępności swoich produktów i usług cyfrowych zgodnie z dyrektywą (UE) 2019/882 (Europejski Akt w sprawie Dostępności).

W tym celu Decathlon wdraża następującą strategię i działania:

  • Projekt mający na celu dostosowanie naszych narzędzi do standardów dostępności cyfrowej został zainicjowany w czerwcu 2021 r.
  • Ostatni audyt platformy e-commerce został przeprowadzony w marcu 2025 r.
  • W nadchodzących miesiącach przeprowadzimy nowy audyt, ponieważ nadal pracujemy nad udoskonaleniem i zapewnieniem, że nasza platforma spełnia wszystkie standardy dostępności. Wyniki audytu pomogą zidentyfikować wszelkie pozostałe problemy i pokierują dalszymi działaniami w celu ich rozwiązania.
  • Każdemu audytowi towarzyszy raport. Dla każdego narzędzia wyznaczono osobę kontaktową w celu monitorowania procesu doskonalenia. Opracowano plan działania z wspólnymi celami, aby usprawnić korzystanie z naszych narzędzi.
  • Równolegle pracujemy nad wieloletnim planem dostępności na lata 2026–2028, którego celem jest poprawa dostępności wszystkich naszych narzędzi. Oczekuje się, że plan ten zostanie opublikowany do końca 2025 r.

Status zgodności

Strona jest częściowo zgodna z Ogólnymi Ramami Poprawy Dostępności (RGAA), wersja 4, ze względu na niezgodności i wyjątki wymienione poniżej.

Audyt zgodności został przeprowadzony wewnętrznie.

⚠️ Uwaga: „Częściowo zgodny” oznacza, że chociaż kilka kluczowych kryteriów dostępności zostało spełnionych w podstawowych przepływach użytkowników, niektóre elementy i sekcje są nadal ulepszane. Dotyczy to starszych stron z treściami i komponentów technicznych, które nie zostały jeszcze zaktualizowane do naszych standardów dostępności. Aktywnie pracujemy nad zwiększeniem zasięgu i ograniczeniem niezgodności w ramach naszego planu działania.

Niedostępna treść

Niezgodności

  • Kryterium 1.1.1: Treść nietekstowa (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.2.2: Napisy rozszerzone (dla nagrań wideo z dźwiękiem) (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.2.3: Audiodeskrypcja lub alternatywa tekstowa (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.2.5: Audiodeskrypcja dla nagrań wideo (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.3.1: Informacje i relacje (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.3.2: Znacząca kolejność (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.3.3: Właściwości sensoryczne (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.3.5: Identyfikacja celu pola wejściowego (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.4.3: Kontrast minimum (AA, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.4.10: Przestrzeń dla treści (AA, WCAG 2.1)
  • Kryterium 1.4.11: Kontrast komponentów interfejsu (AA, WCAG 2.1)
  • Kryterium 2.1.2: Brak pułapki na klawiaturę (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 2.2.2: Pauza, zatrzymanie, ukrycie (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 2.4.1: Unikalne tytuły stron (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 3.1.2: Język częściowy (AA, WCAG 2.1)
  • Kryterium 3.2.1: Fokus nie powoduje zmian (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 3.3.1: Identyfikacja błędu (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 3.3.3: Sugestie poprawek (AA, WCAG 2.1)
  • Kryterium 4.1.1: Parsowanie (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 4.1.2: Nazwa, rola, wartość (A, WCAG 2.1)
  • Kryterium 4.1.3: Statusy (AA, WCAG 2.1)

Wyjątki z powodu nieproporcjonalnego obciążenia

  • Automatyczne generowanie tekstu alternatywnego dla tysięcy obrazów produktów (obecnie niewykonalne bez istotnych zmian w infrastrukturze i warstwie treści)
  • Brakujące transkrypcje dla treści multimedialnych wideo
  • Migracja całej starszej treści CMS do ustrukturyzowanej platformy (np. ContentStack)

Technologie użyte do budowy produktów cyfrowych

  • Frontend: React + NextJS, Svelte
  • CSS: Sass + BEM
  • CMS: Strapi, ContentStack, Sphere
  • Dostawca chmury:** GCP
  • Infrastruktura: Klaster Kubernetes
  • CDN: Cloudflare + Worker
  • CI/CD: GitHub Actions + Helm + FluxCD + Docker

Środowisko testowe

  • Środowisko: Środowiska testowe i przejściowe Nowa platforma e-commerce

Narzędzia do oceny dostępności

  • Lighthouse, Ax DevTools, ręczne testowanie czytników ekranu, nawigacja za pomocą klawiatury
  • Analizator kontrastu kolorów
  • Asystent RGAA V4.1
  • Pasek narzędzi Web Developer
  • Czytnik ekranu: VoiceOver

Strony produktów cyfrowych podlegają weryfikacji zgodności

  • Strona główna
  • Strona kategorii/listy produktów (PLP)
  • Strona produktu (PDP)
  • Wyszukiwarka
  • Kasa (główny przepływ)
  • Strony Moje konto i Historia zamówień
  • Prezent Strona produktu karty (w trakcie realizacji)
  • Opinie i kontakt

W przypadku trudności z dostępem do treści lub funkcji lub sugestii dotyczących ulepszeń, prosimy o kontakt, wysyłając wiadomość na adres: [email protected]

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na prośby dotyczące dostępności w rozsądnym terminie.

Odwołanie

Jeśli otrzymasz od nas niezadowalającą odpowiedź (brak odpowiedzi, niewłaściwą odpowiedź itp.) na prośbę dotyczącą dostępności, masz prawo złożyć skargę lub wniosek do właściwego organu.

Status zgodności i bieżące działania

Niniejsze oświadczenie odzwierciedla aktualny stan zgodności na dzień publikacji. Chociaż Decathlon dąży do zapewnienia pełnej dostępności na wszystkich swoich platformach cyfrowych, niektóre obszary są obecnie w trakcie aktywnego procesu naprawczego.