Zwroty są bezpłatne dla KLIENTA, w przypadku odstąpienia od umowy w terminie wyznaczonym przez SPRZEDAWCĘ (30 dni od otrzymania przesyłki przez KLIENTA).
Zwrot zapłaconej kwoty zostanie dokonany po dotarciu produktu do naszego magazynu i zweryfikowaniu przez zespół, że produkt jest w optymalnym stanie, zgodnie z warunkami zwrotu. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania odesłanego przez klienta produktu. Bez wyjątku zwroty będą dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do złożenia zamówienia.
- 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową. - Koszty zwrotu są bezpłatne. - Informacje o stanie produktu: nowy/używany - Informacje o opakowaniu: zapakowane w oryginalne opakowanie - Adres zwrotu : Yuntian Handels und Reparatur GmbH-Decathlon-RCB SPORTS Pirnaer Str. 20 90411 Nürnberg GERMANY -Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania odesłanego przez klienta produktu." - Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w momencie zakupu. A) Jeśli w paczce NIE ma etykiety zwrotnej: Przejdź do swojego konta klienta na stronie decathlon.pl, a następnie kliknij „moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W „szczegółach zamówienia” możesz kliknąć „utwórz zwrot/wymianę”. Następnie możesz poprosić sprzedawcę o dodatkową etykietę/instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz dział obsługi klienta przekaże wszystkie informacje potrzebne do dokonania zwrotu. B) Jeśli dołączona jest etykieta zwrotna: 1. Bezpiecznie zapakuj produkty w oryginalne pudełko. 2. Naklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce. 3. Wyślij paczkę na adres zwrotny wskazany powyżej.
W przypadku produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wynika z wady spowodowanej normalnym użytkowaniem produktu lub wady produkcyjnej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony w zależności od oceny wady przez sprzedawcę. Należy dołączyć wszystkie dokumenty wymagane do aktywacji gwarancji lub rozszerzonej gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, klipy audio itp.).
Średni czas dostawy: 3-5 dni Przewoźnik: DHL; DPD; GLS; UPS