Koszty zwrotu są bezpłatne.
Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Możesz zwrócić towar zakupiony w sklepie ElectroRide w sklepie Decathlon Marketplace w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny. - Jeśli Twoje zamówienie nie zawiera etykiety zwrotnej: Prześlij prośbę o zwrot do Działu Obsługi Klienta Decathlon, który rozpatrzy Twoją prośbę i udzieli Ci wszystkich informacji niezbędnych do bezpiecznego i bezpłatnego zwrotu towaru. - Jeśli Twoje zamówienie zawiera etykietę zwrotną: Umieść towar w oryginalnym opakowaniu, szczelnie je zamykając. Naklej etykietę zwrotną na paczkę, zakrywając wszelkie istniejące etykiety z kodem kreskowym. Warunki zwrotu: - Zwracany produkt musi być nowy, nieużywany i w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. - Nie naklejaj etykiety zwrotnej na oryginalne opakowanie. Odbiór przesyłki zwrotnej przez kuriera musi nastąpić w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania etykiety zwrotnej od sprzedawcy. Prosimy o podanie daty i godziny odbioru z 48-godzinnym wyprzedzeniem
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).
Współpracujemy wyłącznie z niezawodnymi i renomowanymi przewoźnikami, aby zagwarantować bezpieczną i terminową dostawę. Standardowy czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy. Do przewoźników należą GLS, DPD, DHL, FedEx, UPS i Rabenz.
