Współpracujemy wyłącznie z niezawodnymi i renomowanymi przewoźnikami, aby zagwarantować bezpieczną i terminową dostawę. Standardowy czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy. Do przewoźników należą GLS, DPD, DHL, FedEx, UPS i Rabenz.
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).
Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Koszty zwrotu są bezpłatne.
Możesz zwrócić towar zakupiony w sklepie RZ0GUWEX EBIKE w sklepie Decathlon Marketplace w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny. - Jeśli Twoje zamówienie nie zawiera etykiety zwrotnej: Prześlij prośbę o zwrot do Działu Obsługi Klienta Decathlon, który rozpatrzy Twoją prośbę i udzieli Ci wszystkich informacji niezbędnych do bezpiecznego i bezpłatnego zwrotu towaru. - Jeśli Twoje zamówienie zawiera etykietę zwrotną: Umieść towar w oryginalnym opakowaniu, szczelnie je zamykając. Naklej etykietę zwrotną na paczkę, zakrywając wszelkie istniejące etykiety z kodem kreskowym. Warunki zwrotu: - Zwracany produkt musi być nowy, nieużywany i w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. - Nie naklejaj etykiety zwrotnej na oryginalne opakowanie. Odbiór przesyłki zwrotnej przez kuriera musi nastąpić w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania etykiety zwrotnej od sprzedawcy. Prosimy o podanie daty i godziny odbioru z 48-godzinnym wyprzedzeniem
