Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Nie. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.
Tryb zwrotu pieniędzy
Formularz zwrotu:
https://mega.nz/file/m2ZmgILI#hVObUT7woqppGP2ecH6WIZgu2iHRecVCV--ZL7euGwU
Sprzedawca zwróci cenę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu zwrotu.
Sposób zwrotu
4FIZJO Group Sp. z o.o.
ul. Fiołkowa 36
05-850
Konotopa (Polska)
30 dni na zwrot produktów
