Active Era PL

Active Era jest wiodącym producentem sprzętu sportowego i outdoorowego, w tym materacy dmuchanych, namiotów, desek paddleboard oraz śpiworów. Jesteśmy międzynarodowo znani z opracowywania wyjątkowych, wiodących na rynku produktów oferujących doskonały stosunek jakości do ceny i jesteśmy dumni z tego, że korzystamy z komponentów najwyższej jakości, które zostały przetestowane zgodnie z rygorystycznymi międzynarodowymi normami. Od momentu naszego powstania w 2016 roku sprzedaliśmy na całym świecie
Biznes
One Retail Group EUFirma # 207755772
Adres
District of “Sredets”, 1 Racho Dimchev str № 1, entr. A, 1-st floor, app.1
1000 СОФИЯ
BG
Adres zwrotu
Prologis Park I
62-080 SADY
PL
Polityka zwrotów
30 dni
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.

Warunki sprzedaży

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Czy zwrot jest bezpłatny?

Koszty zwrotu są bezpłatne.

Nota prawna

Nazwa Firmy: One Retail Group EU Adres siedziby: District of “Sredets”, 1 Racho Dimchev str № 1, entr. A, 1-st floor, app.1, 1000 СОФИЯ, Bulgaria NIP: BG207755772 REGON: Nie dotyczy KRS: Nie dotyczy Organ rejestrowy: Rejestr Handlowy przy Agencji Rejestrów Republiki Bułgarii Numer rejestracyjny (EIK/UIC): 207755772 Numer telefonu: +44 7360 279464 E-mail: help@activeera.com

Tryb zwrotu pieniędzy

Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.

Sposób zwrotu

- 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową. - Koszty zwrotu są bezpłatne. - Wymiana i zwrot produktów sprzedawanych przez Active Era PL nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Informacje o stanie produktu: Nowy - Informacje o opakowaniu: Produkt zapakowany w oryginalne opakowanie - Adres zwrotny: One Retail Group Returns Prologis Park I Magazyn 3 Ul: Poznanska 16D 62-080 SADY Poland - Informacje o przyczynie zwrotu: Uszkodzony produkt, Zmieniłem/Zmieniłam zdanie, Wadliwy produkt, Brakujący produkt, Inny powód - Maksymalny termin zwrotu kosztów od momentu dostarczenia przez przewoźnika wynosi 4 dni kalendarzowe. - Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Jeśli w paczce NIE MA etykiety zwrotnej: Wejdź na swoje konto klienta na Decathlon.pl, a następnie kliknij „Moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Będziesz mógł wtedy poprosić sprzedawcę o etykietę/dodatkowe instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz dział obsługi klienta przekaże Ci wszystkie informacje niezbędne do dokonania zwrotu. Jeśli etykieta zwrotna jest dołączona: 1. Zapakuj bezpiecznie przedmioty do oryginalnego pudełka. 2. Przyklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce. 3. Wyślij paczkę na podany wyżej adres zwrotny.

Rodzaj gwarancji

Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).

Czas dostawy przewoźnika

Przewoźnicy: DPD, DHL. Czas dostawy: 3–5 dni roboczych.