Średni czas dostawy: 1-2 dni Kurier: InPost / DPD
Produkty sprzedawane przez Acus med na platformie Decathlon objęte są 2-letnią gwarancją liczącą od daty dostawy towaru. Gwarancja obejmuje wszelkie uszkodzenia lub wady produktu, które można przypisać użytkowaniu zgodnemu z przeznaczeniem produktu lub wadzie produkcyjnej. Gwarancja nie obejmuje: - Niewłaściwego użytkowania towarów - Personalizacja towarów - Uszkodzenia wynikające z normalnego zużycia produktu - Uszkodzenia przypadkowe Aby skorzystać z gwarancji, należy złożyć zgłoszenie do Działu Obsługi Klienta Decathlon za pośrednictwem dedykowanych kanałów pomocy. Konieczne będzie załączenie zdjęć potwierdzających stwierdzoną wadę produktu oraz, według uznania partnera, numeru seryjnego produktu. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony w zależności od oceny usterki, która zostanie przeprowadzona przez firmę Acus med.
ACUS MED sp. z o.o. ul. Mielecka 105 36-100 Kolbuszowa Dolna info@acusmed.pl +48 570 266 112 NIP: 814-168-71-96 REGON: 366216370
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 4 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwrotu na adres zwrotny. Zwrot środków odbywa się wyłącznie: * na kartę używaną podczas składania zamówienia; lub * przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, o ile pozwalają na to procedury platformy Decathlon Marketplace. Zwrot środków obejmie wartość produktu oraz wszelkie inne kwoty należne zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami platformy Marketplace. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi zostać zwrócony: * w komplecie; * bez uszkodzeń; * wraz ze wszystkimi otrzymanymi akcesoriami i dokumentami; * w stanie umożliwiającym sprawdzenie jego właściwości i funkcjonalności. Produkt należy zapakować w dodatkowe opakowanie ochronne, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Koszty zwrotu są bezpłatne.
Aby zwrócić produkt, klient musi: Zgłosić prośbę o zwrot za pośrednictwem konta Decathlon Marketplace lub działu obsługi klienta Decathlon. Postępować zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Decathlon i/lub Acus Med. Odpowiednio zapakować produkt do transportu. Dołączyć wymagane dokumenty oraz, w razie potrzeby, odpowiednie zdjęcia. Wysłać produkt zgodnie z procedurą i etykietą zwrotną dostarczoną przez Marketplace w przeciągu 30 dni. Adres zwrotu: ACUS MED sp. z o.o. ul. Mielecka 105 36-100 Kolbuszowa Dolna