AMAHORSE TRADING S.R.L. PL

AmaHorse jest wiodącą firmą zajmującą się produkcją i dystrybucją odzieży oraz akcesoriów dla jeździectwa. Założona w 1991 roku jako Umbria Equitazione przez Riccardo Volpi, w bardzo krótkim czasie stała się punktem odniesienia dla włoskich i międzynarodowych jeźdźców. W maju 2018 roku, wraz z przejęciem Acavallo srl, wysoce innowacyjnej włoskiej firmy produkującej akcesoria żelowe i skórzane, Umbria Equitazione stała się AmaHorse Trading srl: pierwszą włoską firmą obejmującą cały łańcuch
Biznes
AmahorseFirma # 02129200545
Adres
Via Citernese 112
06016 San Giustino
IT
Adres zwrotu
Via Adige snc
06016 SAN GIUSTINO
IT
Polityka zwrotów
30_Dni
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.

Warunki sprzedaży

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Czy zwrot jest bezpłatny?

Koszty zwrotu są bezpłatne.

Tryb zwrotu pieniędzy

W przypadku zwrotu kwota zostanie zaksięgowana przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.

Sposób zwrotu

Klient ma możliwość zwrotu towaru zgodnie z paragrafem WARUNKI GWARANCJI w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru. Firma zwróci wartość przedmiotu, a koszty wysyłki pokryje Amahorse. Adres do zwrotu: Via Citernese, 112, San Giustino (PG), 06016

Rodzaj gwarancji

Klienci, którzy kupią produkty Amahorse na „Decathlon Marketplace”, mogą zwrócić artykuły i poprosić o zwrot pieniędzy lub wymianę, jeśli produkty im się nie podobają, mają wady lub wysłaliśmy niewłaściwe kolory i/lub rozmiary, w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Opłaty za transport powrotny są pobierane przez Amahorse. Adres wysyłki to: AMAHORSE TRADING SRL PRZEZ CITERNEZĘ 112 06016 SAN GIUSTINO – PERUGIA Klienci powinni z wyprzedzeniem poinformować nasz dział obsługi klienta e-mailem o przyczynie zwrotu. Po zaakceptowaniu zwrotu przez Amahorse do klienta zostanie wysłany link, za pomocą którego będzie mógł zarządzać procesem zwrotu, rezerwując odbiór w najdogodniejszy dla siebie sposób i czasie. Koszt wysyłki pokrywa Amahorse. Przyjmowane będą wyłącznie produkty nieuszkodzone i kompletne (nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i z metką). Zwrot odbywa się na wyłączną odpowiedzialność klienta. W przypadku zwrotu towaru w stanie nienaruszonym lub z brakiem oryginalnego opakowania, Klient zostanie poinformowany, że produkty nie zostaną wymienione. Niemniej jednak zawsze gwarantowany jest zwrot ceny zapłaconej za produkty. Nie ma możliwości zwrotu produktów do najbliższego sklepu Decathlon. Gwarancja na produkt wynosi 2 lata od daty zakupu. Jeśli w tym okresie pojawią się jakiekolwiek problemy, klient powinien niezwłocznie poinformować o tym nasz dział obsługi klienta e-mailem i dostarczyć kopię dowodu zakupu, a nasz dział obsługi klienta zajmie się problemem.

Czas dostawy przewoźnika

Dostawa zamówienia nastąpi w ciągu 24/48h od nadania, niezależnie od nieprzewidzianych okoliczności ze strony kuriera. Do klienta zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail zawierająca numer śledzenia przesyłki.