Dostawa przez przewoźnika DPD – w ciągu 4 do 5 dni roboczych
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).
Organ rejestrowy : Spółka zarejestrowana we Francji w Rejestrze Handlowym i Spółek (RCS) w Boulogne-sur-Mer pod numerem 534 042 833. Nazwa firmy : SARL APESANTEUR Adres siedziby : SARL APESANTEUR 840 route de Tournes 62360 Echinghen FRANCE Marka handlowa : BeBikeen Numer telefonu : +33 3 63 53 46 24 E-mail : contact@bebikeen.com
Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Koszty zwrotu są bezpłatne.
Możesz zwrócić swój artykuł w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby otrzymać opłaconą etykietę zwrotną, zalecamy zalogować się na swoje konto klienta na Decathlon.fr i przejść do sekcji „Moje zakupy”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić, a następnie wybierz „Wykonaj zwrot”. Postępuj zgodnie z kolejnymi krokami — spowoduje to automatyczne wysłanie do BeBikeen informacji o chęci dokonania zwrotu. W ciągu 72 godzin roboczych otrzymasz etykietę zwrotną. Jeśli nie znajdziesz tej opcji lub potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz również skontaktować się z obsługą klienta Decathlon.fr. Następnie możesz nadać paczkę w wybranym punkcie DPD. Artykuł musi zostać zwrócony w stanie oryginalnym i w oryginalnym opakowaniu, bez śladów używania lub modyfikacji. Produkt musi być w idealnym stanie, zarówno pod względem funkcjonalnym, jak i estetycznym, oraz nienagannie czysty, bez jakichkolwiek śladów zużycia lub zabrudzeń. Ponadto wszystkie akcesoria, instrukcje, etykiety, dokumenty oraz inne elementy dostarczone z produktem muszą zostać zwrócone w komplecie. Prosimy upewnić się, że produkt jest odpowiednio zapakowany, aby uniknąć ryzyka uszkodzenia podczas transportu. Opakowanie musi być wystarczająco solidne i ochronne, aby zagwarantować dostarczenie produktu w idealnym stanie. Otrzymanie przesyłki w idealnym stanie uruchomi procedurę zwrotu pieniędzy. Zwrot produktów BeBikeen nie jest możliwy w sklepach ani magazynach Decathlon.