Koszty zwrotu są bezpłatne.
Organ rejestrowy : Spółka zarejestrowana we Francji w Rejestrze Handlowym i Spółek (RCS) w Boulogne-sur-Mer pod numerem 534 042 833. Nazwa firmy : SARL APESANTEUR Adres siedziby : SARL APESANTEUR 840 route de Tournes 62360 Echinghen FRANCE Marka handlowa : BeBikeen Numer telefonu : +33 3 63 53 46 24 E-mail : [email protected]
Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Możesz zwrócić swój artykuł w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby otrzymać opłaconą etykietę zwrotną, zalecamy zalogować się na swoje konto klienta na Decathlon.fr i przejść do sekcji „Moje zakupy”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić, a następnie wybierz „Wykonaj zwrot”. Postępuj zgodnie z kolejnymi krokami — spowoduje to automatyczne wysłanie do BeBikeen informacji o chęci dokonania zwrotu. W ciągu 72 godzin roboczych otrzymasz etykietę zwrotną. Jeśli nie znajdziesz tej opcji lub potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz również skontaktować się z obsługą klienta Decathlon.fr. Następnie możesz nadać paczkę w wybranym punkcie DPD. Artykuł musi zostać zwrócony w stanie oryginalnym i w oryginalnym opakowaniu, bez śladów używania lub modyfikacji. Produkt musi być w idealnym stanie, zarówno pod względem funkcjonalnym, jak i estetycznym, oraz nienagannie czysty, bez jakichkolwiek śladów zużycia lub zabrudzeń. Ponadto wszystkie akcesoria, instrukcje, etykiety, dokumenty oraz inne elementy dostarczone z produktem muszą zostać zwrócone w komplecie. Prosimy upewnić się, że produkt jest odpowiednio zapakowany, aby uniknąć ryzyka uszkodzenia podczas transportu. Opakowanie musi być wystarczająco solidne i ochronne, aby zagwarantować dostarczenie produktu w idealnym stanie. Otrzymanie przesyłki w idealnym stanie uruchomi procedurę zwrotu pieniędzy. Zwrot produktów BeBikeen nie jest możliwy w sklepach ani magazynach Decathlon.
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).
Dostawa przez przewoźnika DPD – w ciągu 4 do 5 dni roboczych
