Koszty zwrotu dużych przedmiotów (rowerów) wynoszą 209 PLN (kwota ta zostanie odjęta od kwoty zwrotu) – małe przedmioty można zwrócić bezpłatnie. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem konta Decathlon w sekcji „Moje zakupy”, aby poprosić o etykietę zwrotną. Zwroty muszą być dokonywane w oryginalnym opakowaniu i nie mogą być używane. W przypadku otrzymania zwrotu, który nie jest w takim samym stanie, w jakim został wysłany, zastrzegamy sobie prawo do częściowego zwrotu kosztów. Zwroty mogą być dokonywane wyłącznie w oryginalnym opakowaniu. Bez oryginalnego opakowania nie ma możliwości przyjęcia zwrotu.
KROSS ITALIA SRL DI CANELLINI, Via Contrargine nord, 14/Q - 46010 Campitello (MN) ITALY. tel. +39 (0) 37696495 Email: info@canellini.it VAT NUMBER: IT02439310208
Zawrot środków następuje w ciągu 14 dni. Wykonany jest tą samą metodą płatności jaką było opłacone zamówienie.
Adres do zwrotów: KROSS ITALIA SRL DI CANELLINI - VIA CONTRARGINE NORD 14/Q - 46010 MARCARIA (MN) - ITALY
Produkty sprzedawane przez Biciclette Canellini na platformie Decathlon Marketplace objęte są 2-letnią gwarancją od daty dostawy towaru. Gwarancja obejmuje wszelkie uszkodzenia lub nieprawidłowe działanie produktu wynikające z użytkowania zgodnego z przeznaczeniem produktu lub wadą produkcyjną. Gwarancja nie obejmuje nieprawidłowego użytkowania produktu personalizacji produktu uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia produktu uszkodzeń przypadkowych. Aby skorzystać z gwarancji, należy złożyć wniosek do działu obsługi klienta Decathlon za pośrednictwem dedykowanych kanałów pomocy. Należy dołączyć zdjęcia potwierdzające wadę produktu oraz, według uznania partnera, kod seryjny produktu. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony w zależności od oceny wady, która zostanie przeprowadzona przez Biciclette Canellini.
Czas dostawy 7/8 dni roboczych Przesyłka: FEDEX