Tak. Sprzedajcy pokrywa koszt przesyłki zwracanego towaru. Jeśli Klient chce zwrócić towar, powinien najpierw skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem info@bluetouch.cz. Następnie Sprzedawca zorganizuje odbiór przesyłki pod wskazanym adresem i w dogodnym dla Klienta czasie. Nie ma potrzeby drukowania żadnej etykiety – przewoźnik dołączy własną etykietę do przesyłki. Aby zwrot został zaakceptowany, towar musi być kompletny, łącznie z wszelkimi akcesoriami, i starannie zapakowany w oryginalne pudełko. Należy również dołączyć dowód zakupu oraz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Kupujący ma maksymalnie 30 dni kalendarzowych od otrzymania produktu na powiadomienie o całkowitym lub częściowym odstąpieniu od zakupu lub częściowej rezygnacji z zakupu produktu zgodnie z obowiązującym prawem. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do przeprowadzenia testu.
Zwrot płatności zostanie dokonany po odesłaniu towaru na adresę firmy Bluetouch s.r.o., Zelený pruh 109, 140 00 Praga 4.
Adres do zwrotów: Zelený pruh 109, Praha 4, 140 00, Česká republika
Sprzedawca działa w stosunku do Kupującego jako Przedsiębiorca. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy sprzedanej przy odbiorze oraz wobec Konsumenta także za wady powstałe po odbiorze produktu w okresie rękojmi. Sprzedawca nie odpowiada za wady powstałe po odbiorze produktu w okresie rękojmi w wyniku zużycia spowodowanego normalnym użytkowaniem, niewłaściwym przechowywaniem, nieprofesjonalną instalacji lub innego niewłaściwego uruchomienia, niewłaściwego użytkowania produktu lub nieprofesjonalnej ingerencji lub mechanicznego uszkodzenia produktu, lub w wyniku zaniedbania lub niewłaściwej konserwacji produktu. Jak złożyć reklamację: W przypadku reklamacji produktu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem metod kontaktu metody wymienione na naszej stronie internetowej www.bluetouch.cz, lub skontaktować się z nami pod adresem za pośrednictwem poczty elektronicznej info@bluetouch.cz lub dzwoniąc pod numer +420 770 124 387. W ciągu 48 godzin poinformujemy Cię o dokładnych instrukcjach dotyczących reklamacji produktu. Termin na złożenie reklamacji wynosi 2 lata.
Nasze zamówienia są dostarczane przez DPD, PPL lub Toptrans. Czas dostawy wynosi 3 dni, w zależności od dostępności konkretnego przewoźnika. konkretnego przewoźnika. Gdy przesyłka zostanie przekazana przewoźnikowi, Kupujący otrzyma wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
