Nasze zamówienia są dostarczane przez DPD, PPL lub Toptrans. Czas dostawy wynosi 3 dni, w zależności od dostępności konkretnego przewoźnika. konkretnego przewoźnika. Gdy przesyłka zostanie przekazana przewoźnikowi, Kupujący otrzyma wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
Sprzedawca działa w stosunku do Kupującego jako Przedsiębiorca. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy sprzedanej przy odbiorze oraz wobec Konsumenta także za wady powstałe po odbiorze produktu w okresie rękojmi. Sprzedawca nie odpowiada za wady powstałe po odbiorze produktu w okresie rękojmi w wyniku zużycia spowodowanego normalnym użytkowaniem, niewłaściwym przechowywaniem, nieprofesjonalną instalacji lub innego niewłaściwego uruchomienia, niewłaściwego użytkowania produktu lub nieprofesjonalnej ingerencji lub mechanicznego uszkodzenia produktu, lub w wyniku zaniedbania lub niewłaściwej konserwacji produktu. Jak złożyć reklamację: W przypadku reklamacji produktu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem metod kontaktu metody wymienione na naszej stronie internetowej www.bluetouch.cz, lub skontaktować się z nami pod adresem za pośrednictwem poczty elektronicznej info@bluetouch.cz lub dzwoniąc pod numer +420 770 124 387. W ciągu 48 godzin poinformujemy Cię o dokładnych instrukcjach dotyczących reklamacji produktu. Termin na złożenie reklamacji wynosi 2 lata.
Zwrot płatności zostanie dokonany po odesłaniu towaru na adresę firmy Bluetouch s.r.o., Zelený pruh 109, 140 00 Praga 4.
Tak. Sprzedajcy pokrywa koszt przesyłki zwracanego towaru. Jeśli Klient chce zwrócić towar, powinien najpierw skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem info@bluetouch.cz. Następnie Sprzedawca zorganizuje odbiór przesyłki pod wskazanym adresem i w dogodnym dla Klienta czasie. Nie ma potrzeby drukowania żadnej etykiety – przewoźnik dołączy własną etykietę do przesyłki. Aby zwrot został zaakceptowany, towar musi być kompletny, łącznie z wszelkimi akcesoriami, i starannie zapakowany w oryginalne pudełko. Należy również dołączyć dowód zakupu oraz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Kupujący ma maksymalnie 30 dni kalendarzowych od otrzymania produktu na powiadomienie o całkowitym lub częściowym odstąpieniu od zakupu lub częściowej rezygnacji z zakupu produktu zgodnie z obowiązującym prawem. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do przeprowadzenia testu.
Adres do zwrotów: Zelený pruh 109, Praha 4, 140 00, Česká republika
