Bluetti Oficjalny

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.

Polityka zwrotów

30_Dni

Czas dostawy przewoźnika

Czas dostawy (przygotowanie + dostawa): 5 dni. - Przewoźnik: Correos / DHL / MRW / CTT

Rodzaj gwarancji

Na produkty zakupione na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja liczona od daty dostawy. Gwarancja obejmuje wady wynikające z normalnego użytkowania produktu lub wady produkcyjne. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub objęty zwrotem, w zależności od oceny wady przez sprzedawcę. Prosimy o dołączenie wszystkich dokumentów niezbędnych do aktywacji gwarancji lub jej przedłużenia (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania audio itp.).

Tryb zwrotu pieniędzy

Zwrot pieniędzy za zwrócone produkty nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu przez sprzedawcę. Zwroty będą dokonywane wyłącznie za pomocą pierwotnej metody płatności użytej do zamówienia, bez wyjątku.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Koszty przesyłki zwrotnej są bezpłatne.

Sposób zwrotu

- 30 dni od daty doręczenia zamówienia przez firmę spedycyjną. - Wysyłka zwrotna jest bezpłatna. - Wymiana i zwrot produktów SOLD BY Bluetti nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Informacje o stanie produktu: nowy - Informacje o opakowaniu: zapakowany w oryginalne opakowanie - Adres zwrotny: POWEROAK GmbH Lise-Meitner-Strasse 14 28816, Stuhr, Dolna Saksonia, Niemcy - Maksymalny czas realizacji zwrotu od daty doręczenia do przewoźnika wynosi 14 dni kalendarzowych. - Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, której użyto do zakupu. A) Jeśli w paczce NIE ma etykiety zwrotnej: Przejdź do swojego konta klienta na stronie decathlon.be i kliknij „Moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Możesz następnie poprosić sprzedawcę o etykietę zwrotną/dodatkowe instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz zespół obsługi klienta udzieli Ci wszystkich niezbędnych informacji, abyś mógł dokonać zwrotu. B) Jeśli do przesyłki dołączona jest etykieta zwrotna: 1. Zapakuj bezpiecznie produkty w oryginalne pudełko. 2. Naklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce. 3. Wyślij paczkę na adres zwrotny wskazany powyżej.

Warunki sprzedaży