Koszty przesyłki zwrotnej są bezpłatne.
Zwrot pieniędzy za zwrócone produkty nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu przez sprzedawcę. Zwroty będą dokonywane wyłącznie za pomocą pierwotnej metody płatności użytej do zamówienia, bez wyjątku.
- 30 dni od daty doręczenia zamówienia przez firmę spedycyjną. - Wysyłka zwrotna jest bezpłatna. - Wymiana i zwrot produktów SOLD BY Bluetti nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Informacje o stanie produktu: nowy - Informacje o opakowaniu: zapakowany w oryginalne opakowanie - Adres zwrotny: POWEROAK GmbH Lise-Meitner-Strasse 14 28816, Stuhr, Dolna Saksonia, Niemcy - Maksymalny czas realizacji zwrotu od daty doręczenia do przewoźnika wynosi 14 dni kalendarzowych. - Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, której użyto do zakupu. A) Jeśli w paczce NIE ma etykiety zwrotnej: Przejdź do swojego konta klienta na stronie decathlon.be i kliknij „Moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Możesz następnie poprosić sprzedawcę o etykietę zwrotną/dodatkowe instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz zespół obsługi klienta udzieli Ci wszystkich niezbędnych informacji, abyś mógł dokonać zwrotu. B) Jeśli do przesyłki dołączona jest etykieta zwrotna: 1. Zapakuj bezpiecznie produkty w oryginalne pudełko. 2. Naklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce. 3. Wyślij paczkę na adres zwrotny wskazany powyżej.
Na produkty zakupione na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja liczona od daty dostawy. Gwarancja obejmuje wady wynikające z normalnego użytkowania produktu lub wady produkcyjne. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub objęty zwrotem, w zależności od oceny wady przez sprzedawcę. Prosimy o dołączenie wszystkich dokumentów niezbędnych do aktywacji gwarancji lub jej przedłużenia (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania audio itp.).
Czas dostawy (przygotowanie + dostawa): 5 dni. - Przewoźnik: Correos / DHL / MRW / CTT
