Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Czas dostawy przewoźnika
kurier InPost
kurier Hellmann
kurier Patron
Rodzaj gwarancji
Nasz asortyment objęty jest 24-miesięcznym okresem gwarancji.
Tryb zwrotu pieniędzy
Zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania towaru tą samą metodą jaką zostało opłacone zamówienie.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Klient. Jeśli Klient zdecyduje się odstąpić od zawartej umowy sprzedaży zawartej na odległość w 30-dniowym terminie, Prowadzący sklep zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot kosztów dostawy obejmuje jednak tylko najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Prowadzącego sklep. Konsument ponosi ponadto koszty zwrotu towaru do sprzedawcy. Powyższe dotyczy również sytuacji, w których Klient nie odebrał przesyłki.
Sposób zwrotu
Bottari Polska Sp. z o.o,
ul. Długa 7
96-325 Radziejowice-Parcel
