Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Klient.
Regulamin Zwrotów 1. Warunki ogólne: 1.1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki zwrotu towarów zakupionych u sprzedawcy CarbonWay. 1.2. Zwrot towarów jest możliwy w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia. 2. Warunki Zwrotu: 2.1. Towar musi być w stanie nienaruszonym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu. 2.2. W przypadku towarów, których stan wskazuje na użytkowanie bądź opakowanie jest uszkodzone (np. rozerwana folia na wkładach filtrujących) lub w zwracanym produkcie brakuje części niezbędnych do prawidłowego użytkowania produktu, zastrzegamy sobie - zgodnie z obowiązującym prawem (Art. 34. 4 Ustawy z dn. 30 maja 2014r.) - możliwość pomniejszenia kwoty zwrotu o koszt doprowadzenia przedmiotu do stanu umożliwiającego dalszą odsprzedaż (koszt opakowania, części zamiennych, itp.). 2.3. Towary higienicznie oraz spożywcze nie podlegają zwrotowi, jeżeli zostało rozpieczętowane opakowanie (ze względów ochrony zdrowia i higieny). 3. Procedura Zwrotu: 3.1. Klient chcący dokonać zwrotu powinien zgłosić się do sprzedawcy w celu uzyskania formularza zwrotu. 3.2. Po wypełnieniu formularza, Klient otrzyma potwierdzenie zwrotu wraz z instrukcjami dotyczącymi wysyłki. 3.3. Koszty zwrotu ponosi Klient, chyba że towar jest wadliwy. 4. Zwrot Kosztów: 4.1. Zwrot płatności za zwrócone produkty nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru. 4.2. Zwrot odbywa się na ten sam sposób płatności, który został użyty przy dokonywaniu zakupu. 5. Wyjątki: 5.1. Zgodnie z prawem, nie podlegają zwrotowi towary, które zostały wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub są dostosowane do jego indywidualnych potrzeb. 5.2. W przypadku produktów wadliwych, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu omówienia procedury reklamacji.
Prosimy o spakowanie w oryginalne opakowanie i wysyłkę na adres: CarbonWay Sebastian Prochenka ul. Mińska 65/183 03-828 Warszawa
Sprzedawca jest przedsiębiorcą w rozumieniu Art. 43(1) Kodeksu Cywilnego. Gwarancja - 2 lata NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Partner, zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) może dokonać wymiany, gdy Internauta żąda naprawy lub Partner może dokonać naprawy, gdy Internauta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Internautę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Partner może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Partner (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi) w przypadku ujawnienia niezgodności przed upływem dwóch lat od dostarczenia tego towaru Internaucie. Partner zastrzega, iż powyższe uprawnienia przysługują Internaucie jedynie w zakresie nabycia (1) towaru konsumpcyjnego przez konsumenta tj. nabycia przez osobę fzyczną towaru w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz (2) osobie fzycznej prowadzącej działalność gospodarczą (w formie jednoosobowej działalności gospodarczej), która zawiera z innym przedsiębiorcą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) obowiązany jest zwrócić Internaucie koszty, poniesione w związku z wykonywaniem uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową, w tym w szczególności koszty dostarczenia towaru, koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ekspertyz, a w odniesieniu do towarów zamontowanych także koszty demontażu, oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.
Kurier FEDEX - do 1 dnia
