DPD w zależności od rozmiaru i wagi przesyłki + czas doręczenia 3 do 5 dni roboczych.
**Gwarancja i zgodność** 2-letnia gwarancja jest gwarancją ustawową; określamy roczną gwarancję producenta. **6.1** Sprzedawca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacją podaną w ofercie, uzasadnionymi wymaganiami dotyczącymi jakości i/lub użyteczności oraz przepisami prawnymi i/lub przepisami rządowymi obowiązującymi w dniu zawarcia umowy. **6.2** Wszelkie gwarancje oferowane przez Sprzedawcę, producenta lub importera nie wpływają na prawa i roszczenia, jakie Konsument może dochodzić od Sprzedawcy na mocy prawa i/lub umowy sprzedaży na odległość w przypadku niewykonania zobowiązań Sprzedawcy. **6.3** Klient jest zobowiązany do sprawdzenia towaru niezwłocznie po jego otrzymaniu. Jeżeli dostarczony towar okaże się nieprawidłowy, wadliwy lub niekompletny, Klient jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia CHEAPOUTDOOR.NL o tych wadach na piśmie (przed rozpoczęciem procedury zwrotu). Wszelkie wady lub nieprawidłowo dostarczone towary należy zgłosić CHEAPOUTDOOR.NL na piśmie nie później niż dwa miesiące od daty dostawy. Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu (wraz z akcesoriami i dołączoną dokumentacją) w stanie nowym. **6.4** Jeżeli CHEAPOUTDOOR.NL uzna reklamację klienta za uzasadnioną, CHEAPOUTDOOR, według własnego uznania, bezpłatnie wymieni dostarczony towar lub pisemnie uzgodni z klientem odszkodowanie, przy czym odpowiedzialność CHEAPOUTDOOR.NL – a tym samym wysokość odszkodowania – jest zawsze ograniczona do kwoty faktury za dany towar lub (według uznania CHEAPOUTDOOR.NL) do maksymalnej kwoty objętej w danym przypadku ubezpieczeniem od odpowiedzialności cywilnej CHEAPOUTDOOR.NL. Wszelka inna odpowiedzialność CHEAPOUTDOOR.NL za jakiekolwiek szkody jest wyłączona, w tym odszkodowanie uzupełniające wszelkiego rodzaju, odszkodowanie za szkody pośrednie lub następcze oraz utracone zyski. **6.5** CHEAPOUTDOOR.NL nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane umyślnym działaniem lub umyślnym zaniedbaniem ze strony personelu niekierowniczego. **6.6** Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania, jeżeli: A) i tak długo, jak klient zalega z płatnościami wobec CHEAPOUTDOOR.NL; B) klient sam naprawił i/lub zmodyfikował towar lub zlecił jego naprawę i/lub modyfikację osobie trzeciej; C) towar był narażony na nietypowe warunki lub był w inny sposób niedbale obsługiwany lub używany niezgodnie z instrukcjami CHEAPOUTDOOR.NL i/lub instrukcją użytkowania na opakowaniu; D) wada jest w całości lub w części wynikiem przepisów, które państwo ustanowiło lub ustanowi w przyszłości, dotyczących charakteru lub jakości użytych materiałów. --- ## Okres ochrony / Prawo odstąpienia od umowy **4.1** W przypadku zakupu konsumenckiego klient ma prawo zgłosić zwrot (części) dostarczonego towaru w ciągu 30 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o sprzedaży na odległość (art. 7:5 Kodeksu cywilnego). Termin ten rozpoczyna bieg od momentu dostarczenia zamówionego towaru. Po zgłoszeniu zwrotu klient ma 14 dni na zwrot towaru. Jeżeli klient nie zwróci towaru w tym terminie, zakup staje się nieważny. Przed dokonaniem zwrotu klient musi powiadomić CHEAPOUTDOOR.NL o zwrocie na piśmie w ciągu 30 dni od daty dostawy. Klient musi udowodnić terminowy zwrot towaru, na przykład przedkładając dowód nadania. Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu (wraz z akcesoriami i dołączoną dokumentacją) i w stanie nowym. Z zastrzeżeniem zdania poprzedniego, CHEAPOUTDOOR.NL zwróci pełną cenę zakupu, w tym naliczone koszty wysyłki, w ciągu 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy. Warunkiem jest, że towar został już odebrany przez sklep internetowy lub że przedstawiono wyraźny dowód nadania. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na ryzyko klienta. **Zwroty CheapOutdoor** **4.2** Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w poprzednim akapicie, dotyczy wyłącznie towarów dostarczonych i w żadnym wypadku nie dotyczy usług, w przypadku których CHEAPOUTDOOR.NL działa jedynie jako pośrednik. **4.3** Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do: * towarów lub usług, których cena podlega wahaniom na rynku finansowym, na które dostawca nie ma wpływu; * towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta, na przykład na zamówienie lub mających wyraźnie osobisty charakter; * towarów lub usług, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone, na przykład ze względów higienicznych lub ze względu na szybkie zepsucie lub starzenie się; * nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego, których opakowanie ochronne zostało uszkodzone; * dostaw gazet i czasopism; * usług związanych z grami hazardowymi i loteriami. **4.4** Jeśli chcesz skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas o tym poinformować w ciągu 30 dni, kontaktując się z Decathlon. Po otrzymaniu powiadomienia otrzymasz etykietę zwrotną, dzięki której będziesz mógł odesłać towar w ciągu 14 dni od daty powiadomienia. Towar należy odesłać wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, w miarę możliwości w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami, które Ci przekażemy. Ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego wykonania prawa do odstąpienia od umowy spoczywa na kliencie. **4.5** Zwrotu dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś/aś do zapłaty, chyba że uzgodnimy inaczej. Zwrot jest bezpłatny. **4.6** W okresie odstąpienia od umowy należy obchodzić się z towarem i jego opakowaniem z ostrożnością. Towar można rozpakować lub używać wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonalności.
**TanyOutdoor.nl** De Beerze 8, 3448 BX Woerden, Holandia E-mail: [info@cheapoutdoor.nl](mailto:info@cheapoutdoor.nl) Numer identyfikacyjny VAT: NL001988693B82 Właściciel: Elżbieta Maria Snoeck-Burger
Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, nasz dział zwrotów sprawdzi towar i jego opakowanie. Jeśli wszystko jest w porządku, jak opisano powyżej, zwrócimy Ci kwotę zakupu najszybciej jak to możliwe (nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, po otrzymaniu towaru lub po dostarczeniu kompletnego dowodu zwrotu). W przypadku jakichkolwiek problemów ze zwrotem, poinformujemy Cię o tym i, jeśli będzie to konieczne, poinformujemy o związanych z tym kosztach.
Koszty zwrotu są bezpłatne.
Zwroty, wymiany i anulowanie Informacje ogólne Kupowanie online zawsze różni się od trzymania towaru w sklepie, pobieżnego obejrzenia go i dokonania zakupu. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go u nas wymienić lub anulować w ciągu 30 dni. Zwroty są BEZPŁATNE w Holandii oraz w Belgii, Niemczech i Luksemburgu. W przypadku innych krajów pobieramy niewielką opłatę za zwrot. Zwroty Jeśli chcesz wymienić lub zwrócić produkt, sprawdź, czy Twoja przesyłka spełnia poniższe punkty. Musisz pamiętać, że musimy móc odłożyć ten produkt na półkę, tak jak w sklepie stacjonarnym, aby zadowolić kolejnego klienta. W przypadku anulowania, po rozpatrzeniu wniosku przez nasz dział zwrotów, zapewnimy zwrot kwoty zakupu na Twoje konto tak szybko, jak to możliwe (najpóźniej w ciągu 14 dni). Warunki zwrotu 1. Zgłoszenie zwrotu należy złożyć w ciągu 30 dni od otrzymania produktu i upewnić się, że produkt dotrze do nas w ciągu 14 dni. 2. Produkt, opakowanie, akcesoria i broszury są nowe, nieuszkodzone i kompletne. 3. Ubrania, skarpetki i buty nie były noszone, a metka jest nadal przymocowana. Czy nie spełniasz tych warunków? Zwroty nie są obecnie możliwe w większości sklepów, ale nadal chcielibyśmy Ci pomóc. Chcielibyśmy zaoferować ten produkt innemu klientowi, ale ponieważ jest on teraz uszkodzony, niekompletny lub brakuje mu części, będziemy musieli ponieść koszty lub, w najgorszym przypadku, sprzedać go sprzedawcy detalicznemu. Będziemy musieli przerzucić te koszty na Ciebie. Prosimy wziąć pod uwagę następujące kwestie: Brakujące akcesoria: W zależności od liczby i ceny akcesoriów, zostanie potrącona kwota około 15% kwoty zakupu. Rejestracja/zwrot poza okresem zwrotu: Nie możemy już przyjąć zwrotu produktu, ponieważ zgłoszenie zostało wysłane zbyt późno. Uszkodzone opakowanie: Sprzedaż produktu jako nowego jest obecnie utrudniona. Nie chcesz również otrzymać uszkodzonego opakowania. Czasami dysponujemy dodatkowymi materiałami opakowaniowymi, aby rozwiązać ten problem, ale często nie jesteśmy w stanie starannie zapakować zapieczętowanych przedmiotów. W takim przypadku można odliczyć od 10% do 25% kosztów. Bardzo lekkie zarysowania: Przedmiotu nie można już sprzedać jako nowego. Nie chciałbyś również otrzymać przedmiotu z zarysowaniami. W takim przypadku można odliczyć około 25% kosztów. Wyraźnie widoczne uszkodzenia: Przedmiotu nie można już sprzedać. W takim przypadku zostanie odliczone około 50% kosztów. W skrajnym przypadku nie otrzymasz żadnej wypłaty. Zwroty OK czy nie Co należy zrobić, aby dokonać zwrotu? 1. Wyślij nam e-mail z informacją o zwrocie, najlepiej podając powód zwrotu, aby zapewnić jakość i wyjaśnić opis produktu. Otrzymasz od nas bezpłatną etykietę zwrotną, jeśli powiadomisz nas o tym w ciągu 14 dni od otrzymania. 2. Zapakuj przedmiot w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie podczas transportu. 3. Naklej na pudełko dostarczoną przez nas etykietę. 4. Zanieś paczkę do najbliższej placówki pocztowej. Nie musisz tam nic płacić, a otrzymasz potwierdzenie nadania paczki. Jak dokonać zwrotu? Co dalej? Po otrzymaniu zwracanej paczki nasz dział zwrotów sprawdzi produkt i opakowanie. Jeśli wszystko jest w porządku, jak opisano powyżej, otrzymasz zwrot kwoty zakupu tak szybko, jak to możliwe (nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, pod warunkiem otrzymania zwrotu produktu lub dostarczenia dowodu pełnego zwrotu). Jeśli ze zwrotem wystąpią jakiekolwiek problemy, powiadomimy Cię o tym i, w razie potrzeby, poinformujemy o ewentualnych kosztach. Adres zwrotny: CheapOutdoor c/o eWarehousing Nijverheidsweg 27 3274KJ Heinenoord Holandia
