Coasto PL

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.

Polityka zwrotów

30_Dni

Czas dostawy przewoźnika

Powrót: Colissimo Dostawa < 30kg: GLS/DPD Dostawa > 30kg: Kuehne Nagel / DHL Czas dostawy: od 3 do 5 dni roboczych

Rodzaj gwarancji

Na produkty zakupione na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja liczona od daty dostarczenia produktów. Gwarancja obowiązuje tak długo, jak długo wynika ona z wady powstałej w wyniku normalnego użytkowania produktu lub wady produkcyjnej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony w zależności od oceny wady, której dokona sprzedawca. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania audio itp.).

Tryb zwrotu pieniędzy

Środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu przez Sprzedawcę. Zwrot środków zostanie dokonany bez wyjątku wyłącznie tą samą metodą płatności, jaka została użyta przy składaniu zamówienia.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Zwroty są bezpłatne.

Sposób zwrotu

- 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową. - Zwroty są bezpłatne. - Wymiany i zwroty produktów SPRZEDAWANYCH PRZEZ „Coasto” nie podlegają możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Informacje o stanie produktu: nowy - Informacje o opakowaniu: zapakować w oryginalne opakowanie - Adres zwrotny : 960 Avenue Oliviera Perroya 13790 Rousseta FRANCJA - Informacja o powodzie zwrotu - Maksymalny okres zwrotu pieniędzy od momentu dostarczenia zamówienia do przewoźnika wynosi 14 dni kalendarzowych. - Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu. Wejdź na swoje konto klienta na decathlon.pl i kliknij „moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Następnie możesz poprosić sprzedawcę o dodatkową etykietę/instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasza obsługa klienta przekaże Ci wszystkie informacje niezbędne do realizacji zwrotu. Aby móc przyjąć zwrot, firma Coasto musi dostarczyć etykietę zwrotną. Prosimy o kontakt mailowy z naszym serwisem pod adresem: contact@coasto.eu

Warunki sprzedaży