Koszty zwrotu są bezpłatne.
Nazwa Firmy: Componevo SRL Adres siedziby: Santuhalm 35A, Deva, Hunedoara, Rumunia NIP: RO24705416 REGON: — KRS: — Organ rejestrowy: Rejestr Handlowy w Rumunii, nr J2008001709203 Numer telefonu: +40 371 239 269 E-mail: [email protected]
Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową. Koszty zwrotu są bezpłatne. Wymiana i zwrot produktów sprzedawanych przez Componevo nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. Informacje o stanie produktu: produkt nowy, nieużywany Informacje o opakowaniu: produkt zapakowany w oryginalne opakowanie wraz ze wszystkimi akcesoriami Adres zwrotny: Componevo SRL Santuhalm 35A, Deva, Rumunia Informacje o przyczynie zwrotu: dobrowolne odstąpienie od umowy lub wada produktu Maksymalny termin zwrotu kosztów od momentu dostarczenia przez przewoźnika wynosi 14 dni kalendarzowych. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Jeśli w paczce NIE MA etykiety zwrotnej: Wejdź na swoje konto klienta na Decathlon.pl, a następnie kliknij „Moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Będziesz mógł wtedy poprosić sprzedawcę o etykietę/dodatkowe instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz dział obsługi klienta przekaże Ci wszystkie informacje niezbędne do dokonania zwrotu. Jeśli etykieta zwrotna jest dołączona: Zapakuj bezpiecznie przedmioty do oryginalnego pudełka. Przyklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce. Wyślij paczkę na podany wyżej adres zwrotny.
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową, liczona od daty dostawy produktów. Odpowiedzialność ta ma zastosowanie w przypadku wad wynikających z normalnego użytkowania produktu lub wad fabrycznych. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub może zostać zwrócony koszt zakupu, w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do zgłoszenia reklamacji lub ewentualnego rozszerzenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania itp.). Zgodnie z polityką handlową platformy Decathlon klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od otrzymania produktu. Termin ten obejmuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni i rozszerza je.
Dostawy realizowane są przez Raben Logistics. Zamówienia są wysyłane w ciągu 24/48 godzin roboczych od momentu ich potwierdzenia. Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca dostawy oraz przewoźnika. Koszty dostawy są obliczane na podstawie wagi, objętości oraz miejsca dostawy i są widoczne podczas składania zamówienia, przed jego finalnym zatwierdzeniem. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi klient otrzyma wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
