DERUIZ E-Bikes Official Store

DERUIZ – Twój specjalista od rowerów elektrycznych Witamy w DERUIZ! Oferujemy wysokiej jakości rowery elektryczne do miasta, rekreacji i jazdy terenowej. Odkryj nasze nowoczesne e-bike’i z wydajnymi akumulatorami, zapewniające komfortową i zrównoważoną jazdę. Odwiedź nasze showroomy w Mönchengladbach i Heidelbergu, przetestuj nasze modele na miejscu i skorzystaj z indywidualnego doradztwa naszego zespołu. Z DERUIZ zyskujesz: • Wysokiej jakości rowery elektryczne do każdego zastosowania •
Przedsiębiorca
DERUIZ Germany GmbHNumer w lokalnym rejestrze przedsiebiorców # HRB22122
Adres
43, Künkelstraße
41063 MÖNCHENGLADBACH
DE
Adres zwrotu
43, Künkelstraße
41063 MÖNCHENGLADBACH
DE
E-mail
helen@deruizebike.com
Numer telefonu
491703281768

Warunki sprzedaży

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Polityka zwrotów
30 dni
Czas dostawy przewoźnika

### Dostawa i przewoźnicy **Przewoźnik:** FedEx **Czas dostawy:** 3–7 dni roboczych (w zależności od lokalizacji dostawy oraz dostępności produktu) ### Informacje dodatkowe: * Zamówienia są realizowane w dni robocze * Klient otrzyma numer śledzenia przesyłki po wysyłce * Czas dostawy może się różnić w przypadku opóźnień logistycznych niezależnych od sprzedawcy

Rodzaj gwarancji

Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).

Nota prawna

Informacje prawne o sprzedawcy **Nazwa firmy:** DERUIZ Germany GmbH **Adres siedziby:** Künkelstraße 43, 41063 Mönchengladbach, Niemcy **NIP (VAT UE):** DE360411597 **REGON:** Nie dotyczy (firma zarejestrowana w Niemczech) **KRS / Rejestr handlowy:** HRB (Handelsregister B) – Niemcy **Organ rejestrowy:** Amtsgericht Mönchengladbach (Rejestr Handlowy) **Numer telefonu:** +491703281768 **E-mail:** [helen@deruizebike.com](mailto:helen@deruizebike.com)

Tryb zwrotu pieniędzy

Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Koszty zwrotu są bezpłatne.

Sposób zwrotu

Polityka zwrotów – DERUIZ E-Bikes Official Store * Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową. * Koszty zwrotu są bezpłatne dla klienta. * Wymiana i zwrot produktów zakupionych w sklepie DERUIZ E-Bikes Official Store nie są realizowane w sklepach stacjonarnych ani magazynach Decathlon. Stan produktu i opakowanie: * Stan produktu: nowy * Opakowanie: produkt zapakowany w oryginalne opakowanie ### Zwroty i refundacja: * Adres zwrotny: zostanie podany przez obsługę klienta po zgłoszeniu zwrotu * Przyczyna zwrotu: nie jest wymagana, ale może zostać podana dobrowolnie * Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności użytą przy zakupie * Maksymalny czas realizacji zwrotu wynosi do 4 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej przez przewoźnika ### Instrukcja zwrotu: Jeżeli w paczce NIE MA etykiety zwrotnej: * Zaloguj się na swoje konto klienta na Decathlon.pl * Przejdź do sekcji „Moje zamówienia” * Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić * Kliknij „Utwórz zwrot/wymianę” * Następnie skontaktuj się ze sprzedawcą w celu otrzymania etykiety zwrotnej lub instrukcji * Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 48 godzin roboczych Jeżeli etykieta zwrotna jest dołączona: 1. Bezpiecznie zapakuj produkt w oryginalne opakowanie 2. Naklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu 3. Nadaj przesyłkę zgodnie z instrukcją