DERUIZ E-Bikes Official Store

DERUIZ – Twój specjalista od rowerów elektrycznych Witamy w DERUIZ! Oferujemy wysokiej jakości rowery elektryczne do miasta, rekreacji i jazdy terenowej. Odkryj nasze nowoczesne e-bike’i z wydajnymi akumulatorami, zapewniające komfortową i zrównoważoną jazdę. Odwiedź nasze showroomy w Mönchengladbach i Heidelbergu, przetestuj nasze modele na miejscu i skorzystaj z indywidualnego doradztwa naszego zespołu. Z DERUIZ zyskujesz: • Wysokiej jakości rowery elektryczne do każdego zastosowania •
Biznes
DERUIZ Germany GmbHFirma # HRB22122
Adres
43, Künkelstraße
41063 MÖNCHENGLADBACH
DE
Adres zwrotu
43, Künkelstraße
41063 MÖNCHENGLADBACH
DE
Polityka zwrotów
30 dni
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.

Warunki sprzedaży

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Czy zwrot jest bezpłatny?

Koszty zwrotu są bezpłatne.

Nota prawna

Informacje prawne o sprzedawcy **Nazwa firmy:** DERUIZ Germany GmbH **Adres siedziby:** Künkelstraße 43, 41063 Mönchengladbach, Niemcy **NIP (VAT UE):** DE360411597 **REGON:** Nie dotyczy (firma zarejestrowana w Niemczech) **KRS / Rejestr handlowy:** HRB (Handelsregister B) – Niemcy **Organ rejestrowy:** Amtsgericht Mönchengladbach (Rejestr Handlowy) **Numer telefonu:** +491703281768 **E-mail:** [helen@deruizebike.com](mailto:helen@deruizebike.com)

Tryb zwrotu pieniędzy

Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.

Sposób zwrotu

Polityka zwrotów – DERUIZ E-Bikes Official Store * Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową. * Koszty zwrotu są bezpłatne dla klienta. * Wymiana i zwrot produktów zakupionych w sklepie DERUIZ E-Bikes Official Store nie są realizowane w sklepach stacjonarnych ani magazynach Decathlon. Stan produktu i opakowanie: * Stan produktu: nowy * Opakowanie: produkt zapakowany w oryginalne opakowanie ### Zwroty i refundacja: * Adres zwrotny: zostanie podany przez obsługę klienta po zgłoszeniu zwrotu * Przyczyna zwrotu: nie jest wymagana, ale może zostać podana dobrowolnie * Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności użytą przy zakupie * Maksymalny czas realizacji zwrotu wynosi do 4 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej przez przewoźnika ### Instrukcja zwrotu: Jeżeli w paczce NIE MA etykiety zwrotnej: * Zaloguj się na swoje konto klienta na Decathlon.pl * Przejdź do sekcji „Moje zamówienia” * Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić * Kliknij „Utwórz zwrot/wymianę” * Następnie skontaktuj się ze sprzedawcą w celu otrzymania etykiety zwrotnej lub instrukcji * Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 48 godzin roboczych Jeżeli etykieta zwrotna jest dołączona: 1. Bezpiecznie zapakuj produkt w oryginalne opakowanie 2. Naklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu 3. Nadaj przesyłkę zgodnie z instrukcją

Rodzaj gwarancji

Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).

Czas dostawy przewoźnika

### Dostawa i przewoźnicy **Przewoźnik:** FedEx **Czas dostawy:** 3–7 dni roboczych (w zależności od lokalizacji dostawy oraz dostępności produktu) ### Informacje dodatkowe: * Zamówienia są realizowane w dni robocze * Klient otrzyma numer śledzenia przesyłki po wysyłce * Czas dostawy może się różnić w przypadku opóźnień logistycznych niezależnych od sprzedawcy