Ecowoman

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.

Czas dostawy przewoźnika

2 do 6 dni roboczych: Inpost

Rodzaj gwarancji

Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).

Tryb zwrotu pieniędzy

Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Koszty zwrotu są bezpłatne.

Sposób zwrotu

- 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę kurierską. - Koszty wysyłki zwrotnej są bezpłatne. - Wymiana i zwrot produktów sprzedawanych przez Ecowoman nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Informacje o stanie produktu: Nowy - Informacje o opakowaniu: Produkt zapakowany w oryginalne opakowanie - Adres zwrotny: Calle de la pastora 4, 26950, Xirivella, Walencja. - Informacje o przyczynie zwrotu: Wymagane - Maksymalny termin zwrotu kosztów od momentu dostawy przez przewoźnika wynosi 4 dni kalendarzowe. - Zwrot kosztów nastąpi tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie. Jeśli w paczce NIE ma etykiety zwrotnej: Wejdź na swoje konto klienta na Decathlon.pl, a następnie kliknij „Moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Następnie możesz poprosić sprzedawcę o etykietę lub dalsze instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz dział obsługi klienta przekaże Ci wszystkie informacje niezbędne do realizacji zwrotu. Jeśli dołączona jest etykieta zwrotna: 1. Zapakuj produkty bezpiecznie w oryginalnym pudełku. 2. Przyklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce. 3. Wyślij paczkę na adres zwrotny podany powyżej. Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)

Warunki sprzedaży