Tak, koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Sprzedawca. Prosimy o kontakt przez Decathlon lub e-mail. Dostarczymy Ci etykietę zwrotną.
Ochrona danych osobowych kupującego, który jest osobą fizyckzną są chronione ustawą nr 101//2000 Sb., o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami . Kupujący wyraża zgodę na przetwarzani e swoich danych osobowych: imię, adres, adres e-mail, numer telefonu. W przypadku zakupu jako osoba prawn a dodatkowo udostępni a numer indyfikacyjny jednostki prawnej, numer identyfikacji podatkowej (zwanych dalej łącznie wszystkiego jako "dane osobowe") . . Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez dostawc ę w celu realizacji praw i obowiązkó w umowy kupna - sprzedaży do celów prowadzenia konta użytkownika oraz w celu wysyłania informacji handlowych i informowania kupującego. Kupujący jest świadomy, że zobowiązany jest do udzielania swoich danych osobowych (przy rejestracji konta użytkownika przy zamawianiu ze strony internetowej) poprawnie oraz niezwłocznie poinformować swojego dostawcę jeśli nastąpią zmiany w danych osobowych. Informacje o Twoich zamówieniach (są one niezbędne do zapewnienia dostaw towarów, obsługi oraz reklamacji, itp.) są przechowywane w bezpiecznej bazie danych i nie są ujawniane osobom trzecim. Dane osobowe przetwarzane są na czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane elektronicznie automatyczny sposób lub w formie drukowanej niezautomatyzowanego. Kupujący potwierdza, że podane dane osobowe są prawdziwe oraz, że został poinformowany, o dobrowolnym podaniu danych osobowych W przypadku gdy kupujący podejrzew a, że przetwarzanie jego danych osobowych przez dostawcę jest sprzeczne z ochroną prywatności i życia osobistego kupującego lub niezgodne z prawem, zwłaszcza jeśli dane osobowe są nieprawidłowo wykorzystywane nabywca może: zwrócić się do dostawcy o wyjaśnienie wymagać od dostawcy naprawienia sytuacji. W szczególności, może dotyczyć zablokowania, korekcji, dodania lub zniszczenia danych osobowych. Jeżeli żądanie kupującego, zgodnie z poprzednim zdaniem, jest uzasadnione, dostawca usunie problem. Jeżeli dostawca nie zastosuje się do żądania, kupujący ma prawo do odwołania się bezpośrednio do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Niniejszy przepis nie ma wpływu na prawo kupującego do kontaktu z Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeśli kupujący prosi o informacje na temat przetwarzania danych osobowych, dostawca jest zobowiązany do dostarczenia informacji. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywani e informacji dotyczących towarów, usług lub przedsiębiorstwa na elektroniczny adres kupującego i zgadza się na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych lub na utrzymywanie kontaktu, klient może w każdej chwili wycofać wysyłając wiadomość e-mail d o lamax-pl@lamax-electronics.com lub powiadomić dostawcę telefonicznie. Przesłani e informacji handlowych i przechowywania plików cookies. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie informacji dotyczących towarów, usług lub na temat sprzedającego na adres e-mail kupującego oraz wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od sprzedającego na elektroniczny adres kupującego. Kupujący zobowiązuje się d o przechowywania plików cookies na swoim komputerze. Jeśli zakup jest wykonany na stronie internetowej, sprzedający jest zobowiązany do wykonania umowy, bez przechowywania plików tzw. cookies na komputerze kupującego, kupujący może w każdej chwili się wycofać na podstawie poprzedniego zdania .
Anulowani e zamówienia przez kupującego - kupujący ma prawo do anulowania zamówienia w momencie przed wysłaniem zamówienia do kupującego, bez żadnych dodatkowych konsekwencji. Zamówienie można anulować telefonicznie albo wysyłając email na adres lamax-pl@lamax-electronics.com . Prawo od odstąpienia od umowy zawarte jest w prawach konsumenta. W przypadku zakupu towaru za pośrednictwem przedsiębiorstwa (należy podać numer identyfikacyjny przedsiębiorstwa) prawo od anulowania zamówienia nie istnieje. W takim przypadku sprzedaż nie jest regulowana przy pomocy Kodeksem Cywilnym, ale Kodeksem Handlowym. Kupujący ma świadomość,że zgodnie z prawe m § 53 pkt 8 Nr 40/1/1964 sb, Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami ("Kodeks Cywilny" wg czeskiego prawa) między innymi: nie można odstąpić od umowy kupna - sprzedaży na życzenie kupującego, gdzie towary podlegają szybkiemu zniszczeniu, zużyciu, nie można odstąpić od umowy kupna - sprzedaży nagrań audio i wideo oraz programów komputerowych, nie można odstąpić od umowy kupna - sprzedaży czasopism, gazet, w celu uniknięcia uszkodzenia opakowania przez kupującego. Jeżeli sprawa nie dotyczy artykułu 5.3 lub w innych przypadkach, gdy nie można odstąpić od umowy kupna - sprzedaży, kupujący, zgodnie z § 53 pkt 7 Prawa Cywilnego, ma prawo do odstąpienia umowy do 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy musi być doręczone do 14 dni od doręczenia towaru. Dokument o odstąpieniu umowy kupna - sprzedaży, kupujący może wysłać na adres dostawcy: MagiCam HD Solution s.r.o, Braškovská 15/308, 161 00 Praga 6 či na adresu poczty elektronicznej lamax-pl@lamax-electronics.com . W przypadku odstąpienia od umowy, dostawca zwróci kwotę kupującemu do 30 dni od momentu zwrócenia towaru. Dostawca ma prawo do zwrotu kwoty kupującemu w momencie otrzymana zwróconego towaru. Kupujący ma świadomość, że w przypadku zwrócenia zamówienia, towar będzie uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty, dostawcy przysługuje prawo do roszczenia się o zwrócenie kosztów przez kupującego za spowodowane szkody . Dostawca jest uprawniony do otrzymania zwrotu kwoty zakupu oraz do zwrotu poniesionych kosztów związanych ze zwrotem towaru. Jeżeli zamówienie jest dostarczane jako prezent, zawarta jest umowa darowizny pomiędzy kupującym a sprzedającym z warunkiem wygaśnięcia, że w przypadku odstąpienia od umowy kupa-sprzedaży przez nabywcę, umowa darowizny wygasa,a kupujący wraz z towarem powinien zwrócić sprzedającemu towar. Anulowanie zamówienia ze strony dostawcy - dostawca ma prawo do anulowania zamówienia lub anulowania częściowo zamówienia w przypadku gdy: towar nie jest już produkowany, już nie dostarcza towaru lub znacznie się zmieniła cena towaru dostawcy, jak również w przypadku błędu w cenie (tj. ceny różnią się od innych cen tego typu produktów). Za błąd w cenie towaru uważa się, na przykład nieświadome wpisanie trzech liczb na miejscu czterech a inne oczywiste pomyłki w pisowni. W takiej sytuacji sprzedawca kontaktuje się bezpośrednio z kupującym w celu dalszego uzgodnienia toku postępowania. W sytuacji gdy, kupujący już zapłacił część lub całą kwotę zakupu , dostawca tę kwotę ponownie zwróci na konto bankowe kupującego lub pośle na adres kupującego w jak najkrótszym terminie, do 10 dni roboczych, najpóźniej do 30 dni od daty anulowania zamówienia ze strony sprzedawcy.
Adres do zwrotów: elem6 s.r.o. - Areál Poldi - Comp alfa Průmyslová 274 272 01 Kladno Czech Republic
Odpowiedzialność za wady, gwarancja, problemy z umową. Zaleca się, przed pierwszym użyciem towaru, zapoznanie się z warunkami gwarancji przez kupującego, w tym instrukcji obsługi w języku polskim a następnie zastosować podane informacje . W przeciwnym razie istnieje ryzyko uszkodzenia towar u w skutek nie dostosowania się do zaleceń producenta, uszkodzenie powstałe nie będzie naprawiane w ramach gwarancji . Okres gwarancji rozpoczyna si ę w momencie sprzedaży. Okres gwarancj i jest określony dla każdego produktu w jego opisie . Jeśli dany produkt posiada gwarancję, obowiązuje ona od dnia zrealizowania zamówienia. W przypadku gdy produkt, nie ma gwarancji, jej funkcje pełni faktura. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia towarów (lub ich części) spowodowane przez użycie. Krótszy cykl życia produktu w tym przypadku nie jest uważane za wadę i nie może być reklamowany. Na żądanie konsumenta dostawca dostarcza gwarancje na piśmie (gwarancja). Może być zastąpiony dowodem zakupu rzeczy, jeśli sprzedający zawiera nazwę firmy, numer identyfikacyjny i adres. Jeśli podano więcej niż rękojmie, sprzedający określają zakres i warunki gwarancji w formie oświadczenia w karcie gwarancyjnej. Klientom , którzy zakupili towary na potrzeby działalności gospodarczej lub do sklepu z danym produktom, okres gwarancji nie jest określony poprzez Kodeks Cywilny. W tym przypadku okres gwarancji określa konkretny dostawca towaru do Polski. Okres gwarancji podany na naszej stronie są przeznaczone jedynie dla konsumenta, a nie dla przedsiębiorców, którzy kupują towary w ramach swojej działalności gospodarczej (zakup na działalność gospodarczą) . Prawa i obowiązki stron w zakresie odpowiedzialności dostawcy za wady, w tym gwarancji dostawcy, podlegają powszechnie obowiązującymi przepisami (w szczególności postanowienia § 612 i nast. Kodeksu Cywilnego wg prawa czeskiego). Dostawca jest odpowiedzialny na zapewnieniu kupującego , że sprzedany produkt jest zgodny z umową i nie posiada wad . Umowa kupna - sprzedaży oznacza, że sprzedany produkt jest dobrej jakości a właściwości użytkowe zapisane są w umowie przez dostawcę, producenta lub jego przedstawiciela, lub na podstawie ich reklamy, czy jakość i właściwości użytkowe produktu tego typu, spełniają wymogi przepisów, czy jest w odpowiedniej ilości, rozmiarze, wagi a odpowiada celom, którym sprzedający stwierdza w jakich okolicznościach używa się dany produkt. Jeżeli sprawa dotyczy usunięcia wady w produkcie, kupujący ma prawo do bezpłatnego i terminowego usunięcia wady, wymiany wadliwego towaru lub jego części, jeżeli charakter wady jest nieproporcjonalny a gdy postępowanie jest niemożliwe, kupujący ma prawo do obniżenia ceny produktu lub do odstąpienia od umowy. Jeżeli powstała wada uniemożliwia prawidłowe użytkowanie produktu, kupujący ma prawo do wymiany towarów lub do odstąpienia od umowy kupna - sprzedaży. Jeżeli wady wystąpiły u większej liczby zamówionych produktów lub wystąpiły wielokrotnie a to uniemożliwia prawidłowe użytkowanie towaru, kupujący ma prawo do wymiany towarów lub do odstąpienia od umowy kupna - sprzedaży. Jeżeli dotyczy to nienaprawialnych wad, kupujący ma prawo do wymiany produktu, obniżenia ceny produktu lub o odstąpienie od umowy. Jeżeli produkt według kupującego nie jest zgodny z umową kupna - sprzedaży ( sprzeczna z umową kupna - sprzedaży), kupujący ma prawo żądać od dostawcy do otrzymania produkt doprowadzonego do stanu zgodnie zawartą umową zakupu, bez niepotrzebnej zwłoki czasu, może być to naprawa lub wymiana towaru; chyba że takie postępowanie jest niemożliwe, kupujący może domagać się od dostawcy obniżki ceny zamówionego produktu lub o odstąpienie od umowy. Nie dotyczy to, gdy w momencie kupujący wiedział o naruszeniu umowy kupna - sprzedaży lub sam nie wywiązał się z umowy. Za naruszenie umowy, które wystąpi w trakcie 6 miesięcy od dnia dostarczenia zamówienia, uważa się za naruszenie w momencie jego przyjęcia, chyba że wynikło to przypadkowo lub dowiedziono inaczej. Za wady wyniku szybkiego niszczenia lub zużycia produktu, dostawca nie odpowiada. Dostawca odpowiada za wady, które powstały sprzecznie z umową, odkryte w okresie gwarancji . Prawa kupującego wynikają z odpowiedzialności dostawcy za wady, w tym odpowiedzialności gwarancyjnej za wady, kupujący korzysta z dostawcy : elem6, s.r.o., Papírenská, 160 00 Praga 6. Za moment roszczenia o reklamacje, uznaje się moment, w którym dostawca otrzyma od kupującego reklamowany towar. Dosta wca rozpatrujezgłoszenie o reklamacji w jak najkrótszym czasie , w sprawach skomplikowanych w terminie 30 dni roboczych. Okres realizacji reklamacji obejmuje czas w zależnego od rodzaju usługi, która w ymaga fachowej oceny wad. Reklamacj a, w tym usunięcie wad, zostaną wykonane bez zbędnej zwłoki, w terminie trzydziestu (30) dni kalendarzowych od daty złożenia wniosku, jeżeli dostawca bez konsultacji z kupującym nie postanowi inaczej. Po tym okresie, kupujący ma takie same prawa, jak w przypadku gdy wady,nie mogły być usunięte. Dostawca jest odpowiedzialny za wady zakupionego produktu . Jednak w przypadku gdy, w karcie gwarancyjnej podany jest inny przedsiębiorca naprawy, który znajduje się u dostawcy lub w innym najbliższym miejscu dla kupującego, kupując y może skorzystać z prawa do naprawy zakupionego produktu u wyznaczoneg o przez dostawce przedsiębiorc y o dokonanie napraw gwarancyjnyc h. Jeśli nie jest to możliwe , naprawę musi zapewnić dostawca. Lista punktów serwisowych można znaleźć w karcie gwarancyjnej lub na osobnym załączniku do gwarancji lub za pomocą kontaktu z biurem drogą telefoniczną. W przypadk u wyraźnie nieuzasadnionej skargi przez kupującego, nie ma on prawa do zwrotu kosztów poniesionych w trakcie procesu reklamacji, jednocześnie dostawca nie jest uprawniony do zwrotu kosztów poniesionych po swojej stronie (jeśli ze strony kupującego były: nawracające, pozornie bezzasadne roszczenia o reklamacje ,po których dostawca możne wywnioskować, że z jego strony było nadużycie prawa). Dostawc a wyda kupującemu pisemne potwierdzeni e przyjęcie zgłoszenia jego reklamacji, w której kupujący zawrze informacje na temat wady produktu oraz jaki sposób domaga się naprawy szkody . Ponadto, dostawca wystawia potwierdzenie z datą realizacji reklamacji i sposobie likwidacji uszkodzenia, w tym potwierdzenia naprawy i czas jego trwania. W przypadku gdy dostawca nie przyjmie reklamacji wystawia pisemne uzasadnienie jej odmowy. Obowiązek ten odnosi się również do innych osób wyznaczonych do przeprowadzania napraw.
3 dni
