Nie. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.
Czas na odstąpienie od umowy: 30 dni Koszt zwrotu: na własny koszt Odstąpienie od umowy 1. Kupujący będący konsumentem, który zawarł umowę sprzedaży, może w terminie 30 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, licząc od chwili objęcia produktu w posiadanie przez kupującego lub przez osobę trzecią wskazaną przez kupującego. 2. Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży składając sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na formularzu, którego wzór został dołączony do przesyłki. 4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca kupującemu wszystkie otrzymane od kupującego należności, w tym koszty dostarczenia produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez sprzedawcę. Kupujący ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt. 5. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta – art. 38 [Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy], pkt 1.5, zwrot nie zostanie przyjęty w przypadku rzeczy, "w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;" – na przykład: słuchawki douszne, bielizna osobista etc. 6. Zwrot należności wskazanych w pkt 5 nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym kupujący poinformował sprzedającego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. 7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu dostawy płatności jaki został użyty przez kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, przy czym kupujący nie poniesie żadnych opłat związanych z tym zwrotem. 8. Kupujący ma obowiązek zwrócić produkt niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie na adres sprzedawcy przed upływem tego terminu. 9. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. 10. Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny przysługuje także przedsiębiorcom na prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów w zakresie prawa do odstąpienia stosuje się odpowiednio do przedsiębiorców na prawach konsumenta 11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na adres mailowy sklep@emanta.pl . W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres: Manta Ecommerce Ul. Bardowskiego 10 rampa 22 03-888 Warszawa niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 30 dni. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Przesyłka powinna zostać opisana: Zwrot Sklep Internetowy, natomiast dokument o odstąpieniu od umowy powinien znajdować się w przesyłce.
W przypadku zwrotu prosimy o wysłanie produktu na adres: Manta Ecommerce Ul. Bardowskiego 10/rampa 22 03-888 Warszawa
1. Okres gwarancji wynosi: a. 24 miesiące od daty sprzedaży - zgodnie z datą na dowodzie zakupu oraz w karcie gwarancyjnej. b. 6 miesięcy od daty sprzedaży na części oraz akcesoria podlegające zużyciu, takie jak: baterie, akumulatory, ładowarki, kable, piloty. 2. Gwarancją objęte są produkty dystrybuowane na terenie Europy. 3. Gwarancją objęte są wyłącznie uszkodzenia i wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu. 4. Gwarancją nie są objęte : - mechaniczne uszkodzenia i wywołane nimi wady, - uszkodzenia wynikające z niewłaściwego, niezgodnego z instrukcją obsługi oraz przepisami bezpieczeństwa użytkowania lub przechowywania produktu, - uszkodzenia spowodowane przez czynniki zewnętrzne takie jak zalanie cieczą, zawilgocenie (np. przez opady atmosferyczne lub kondensację pary wodnej w zmiennych temperaturach), zbyt wysoka lub zbyt niska temperatura, wyładowania atmosferyczne, działanie czynników chemicznych, a także innych będących poza kontrolą Gwaranta, - uszkodzenia powstałe na skutek samowolnych napraw, przeróbek ,zmian oprogramowania dokonanych przez kupującego lub osoby nieupoważnione, - uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia takie jak: zarysowania, zabrudzenia, otarcia, wytarcia napisów, itp., - uszkodzenia lub wadliwe działanie spowodowane niewłaściwą instalacją urządzeń współpracujących z produktem, - czynności wymienione w instrukcji obsługi, przeznaczone do wykonywania przez użytkownika np. zainstalowanie sprzętu, programowanie, czyszczenie i konserwacja, - produkty, w których została usunięta lub naruszona plomba gwarancyjna. 5. Gwarancją objęte są produkty używane wyłącznie do celów niezwiązanych z działalnością gospodarczą. Gwarancji nie podlegają produkty eksploatowane do celów zarobkowych. 6. Klient może zostać obciążony kosztami transportu oraz diagnozy produktu w przypadku, gdy przesłany do serwisu w ramach reklamacji gwarancyjnej produkt jest sprawny lub źle skonfigurowany. 7. Gwarancja obejmuje bezpłatną wymianę części zamiennych dostarczonych przez Manta S.A. potrzebnych do naprawy oraz robociznę w okresie gwarancji. Usterki ujawnione w okresie gwarancji mogą być usuwane wyłącznie przez Autoryzowane Serwisy Manta, których adresy dostępne są na stronie internetowej Gwaranta. 8. Wady ujawnione w okresie gwarancji usuwane będą bezpłatnie, w możliwie krótkim terminie, nieprzekraczającym 21 dni roboczych, licząc od daty przyjęcia sprzętu do naprawy. Termin ten może ulec wydłużeniu gdy naprawa wymaga importu części zamiennych lub z powodu restrykcji importowych, eksportowych na części zamienne lub innych przepisów prawnych oraz innych okoliczności, na które firma Manta S.A. nie ma wpływu. 9. Manta S.A. nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe lub inne następstwa cywilnoprawne spowodowane wystąpieniem wady w reklamowanym urządzeniu. W szczególności dotyczy to: utraty obrotu, zysku, możliwych korzyści, utraty danych, informacji, uszkodzeń nośników. Manta S.A. nie odpowiada za treści, niezawodność ani dostępność usług oraz aplikacji zawartych na urządzeniach i dostarczonych przez strony trzecie. Usługi i aplikacje są świadczone w takim stanie w jakim się znajdują. Manta S.A. nie odpowiada za wszelkie nie stanowiące zestawu zakupowego akcesoria oraz dodatkowe elementy dołączone do urządzenia na czas naprawy. 10. W przypadku konieczności dostarczenia sprzętu do serwisu Klient zobowiązany jest do przesyłania sprzętu w oryginalnym opakowaniu fabrycznym wraz ze wszystkimi wypełniaczami. W innym przypadku ryzyko uszkodzenia sprzętu podczas transportu w obie strony ponosi Klient. Paczki wysyłane do serwisu za pobraniem nie będą przyjmowane przez Manta S.A.. 11. W przypadku stwierdzenia usterki, Klient może złożyć reklamację w miejscu zakupu sprzętu lub jeśli nie jest to możliwe, za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta Manta S.A. pod numerem telefonu (22) 332 34 63 lub za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie internetowej Gwaranta. 12. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu otrzymanego sprzętu w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej bezpośrednio przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody, który stanowić będzie podstawę do dochodzenia ewentualnych roszczeń reklamacyjnych. 13. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień nabywcy wynikających z ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 roku poz. 827). MARTWE PIKSELE Monitory, telewizory, smartfony i tablety mogą posiadać: - 4 uszkodzone piksele (martwe piksele, punkty stale nieświecące); - 5 uszkodzonych pikseli stale świecących na biało; - 10 uszkodzonych subpikseli czyli punktów święcących na kolor – czerwony, zielony lub niebieski. W przypadku gdy panel przekracza zasady podane powyżej podlega on naprawie gwarancyjnej w trybie ustalonym przez Gwaranta.
DHL
