Przewoźnik: DPD Średni czas dostawy na terenie Niemiec: 5–9 dni robocze.
Na produkty sprzedawane przez EveMotion GmbH za pośrednictwem Decathlon Marketplace obowiązuje dwuletnia gwarancja liczona od daty dostawy. Gwarancja obejmuje wady lub nieprawidłowości w działaniu wynikające z wady produkcyjnej lub występujące podczas użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem. Gwarancja nie obejmuje: - niewłaściwego użytkowania produktu, - zmian lub przeróbek produktu, - uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia, - uszkodzeń powstałych wskutek wypadków lub działania czynników zewnętrznych. W celu skorzystania z gwarancji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Decathlon i dołączenie wyraźnych zdjęć lub filmów przedstawiających wadę. W zależności od wyniku oceny wady przez EveMotion GmbH produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zostanie zwrócona cena zakupu. Niezależnie od gwarancji obowiązuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Produkt można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
EveMotion GmbH Marzahner Chaussee 213 12681 Berlin Niemcy Członkowie zarządu: Michael Wendorf Stephan Wendorf E-mail: info@eve-motion.com Tel.: +49 (0)30 – 91 60 44 68 Numer VAT UE: DE275905718 Rejestr handlowy: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin) Numer w rejestrze handlowym: HRB132114B
W przypadku zwrotu towaru zwrot środków nastąpi: 1) w ciągu 4 dni (i nie później niż w ciągu 14 dni) od dnia przekazania towaru firmie kurierskiej, jeżeli sprzedawca zlecił firmie kurierskiej odbiór towaru, chyba że sprzedawca nie otrzyma potwierdzenia nadania przesyłki; 2) w ciągu 4 dni (i nie później niż w ciągu 14 dni) od dnia otrzymania towaru przez sprzedawcę, jeżeli kupujący samodzielnie wybrał sposób zwrotu towaru. W przypadku zwrotu w ramach prawa odstąpienia od umowy sprzedawca zwróci cenę zakupu towaru oraz koszt najtańszego standardowego sposobu dostawy oferowanego przy zamówieniu. W przypadku zwrotu w ramach reklamacji z powodu niezgodności towaru z umową sprzedawca zwróci cenę zakupu towaru oraz koszty zwrotu towaru zgodnie z art. 43e ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Zwrot jest bezpłatny dla klienta, pod warunkiem skorzystania z procedury zwrotu udostępnionej przez Decathlon lub EveMotion.
Produkt można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Zwroty są realizowane wyłącznie za pośrednictwem procesu zwrotu dostępnego na koncie klienta Decathlon. Zwrot lub wymiana produktu w sklepach stacjonarnych Decathlon nie jest możliwa. Stan produktu: Nowy Opakowanie: Prosimy, w miarę możliwości, o odesłanie produktu w oryginalnym opakowaniu. W okresie przewidzianym na zwrot nie ma obowiązku podawania powodu zwrotu. Zalecana procedura zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny: Jeżeli w paczce z zamówieniem znajduje się etykieta zwrotna, należy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi na etykiecie. Jeżeli do zamówienia nie dołączono etykiety zwrotnej, należy zalogować się na swoje konto na stronie decathlon.pl i przejść do sekcji „Historia zakupów”. Następnie należy wybrać produkt, który ma zostać zwrócony, i kliknąć „Zwróć”. Należy postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. W ciągu 72 godzin zostaną przesłane informacje dotyczące dalszego postępowania ze zwrotem. W przypadku trudności ze znalezieniem odpowiednich opcji lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji można skontaktować się z działem obsługi klienta decathlon.pl. Dział obsługi klienta pomoże skontaktować się ze sprzedawcą lub przekaże potrzebne informacje. Po zgłoszeniu zwrotu mają Państwo 14 dni na odesłanie produktu do sprzedawcy. Adres zwrotu: EveMotion GmbH Marzahner Chaussee 213 12681 Berlin Niemcy Ważne! Produkty zakupione za pośrednictwem Marketplace nie mogą być zwracane w sklepach stacjonarnych ani magazynach Decathlon.
