Evercross Official

Evercross to nowoczesna marka specjalizująca się w elektromobilności i sprzęcie sportowym. W naszej ofercie znajdują się hulajnogi elektryczne, hoverboardy oraz inne innowacyjne produkty, które łączą wydajność, jakość i styl. Naszym celem jest dostarczanie niezawodnych i przystępnych cenowo rozwiązań do codziennego przemieszczania się oraz aktywnego spędzania czasu wolnego. Projektując nasze produkty, kładziemy szczególny nacisk na bezpieczeństwo, trwałość i komfort użytkowania. Dzięki
Przedsiębiorca
Solstice Handels UG (haftungsbeschränkt)Numer w lokalnym rejestrze przedsiebiorców # HRB 109994
Adres
Kaiserstraße, 5
40479 DÜSSELDORF
DE
Adres zwrotu
Pirnaer Str.
90411 NÜRNBERG
DE
E-mail
Solsticehandels@outlook.com
Numer telefonu
+4915904726599

Warunki sprzedaży

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Polityka zwrotów
30 dni
Czas dostawy przewoźnika

Metody dostawy: DHL, DPD, GLS Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze Szacowany czas dostawy: 3-5 dni roboczych

Rodzaj gwarancji

**Warunki gwarancji** Dla produktów zakupionych u sprzedawcy EVERCROSS obowiązuje 24-miesięczna gwarancja licząc od daty dostarczenia produktu. Gwarancja obowiązuje pod warunkiem, że wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub z wady fabrycznej. W zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę, produkt może zostać naprawiony, wymieniony na nowy lub podlegać zwrotowi ceny zakupu. W celu skorzystania z gwarancji należy dołączyć wszystkie niezbędne dokumenty, takie jak dowód zakupu, zdjęcia lub nagrania, które potwierdzają istnienie wady. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: solsticehandels@outlook.com.

Nota prawna

Solstice Handels UG (haftungsbeschränkt) Kaiserstraße 5, 40479, DÜSSELDORF, Niemcy

Tryb zwrotu pieniędzy

Produkty spełniające warunki zwrotu zostaną zrefundowane w terminie 4 dni od daty otrzymania przesyłki przez sprzedawcę. Zwrot środków nastąpi wyłącznie tą samą metodą płatności, którą posłużył się kupujący przy składaniu zamówienia.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Koszty zwrotu są bezpłatne.

Sposób zwrotu

**Zasady zwrotu** - Termin na zwrot wynosi 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową. - Koszty zwrotu są bezpłatne. - Zwrot produktów zakupionych u sprzedawcy EVERCROSS nie jest możliwy w sklepach ani magazynach Decathlon. - Stan produktu: nowy, nieużywany. - Opakowanie: produkt powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie. - Przyczyna zwrotu: do wyjaśnienia przy zgłoszeniu. - Adres zwrotny: adres zostanie podany przez obsługę klienta po kontakcie. - Termin zwrotu kosztów wynosi 4 dni kalendarzowych od daty dostarczenia przesyłki zwrotnej przez przewoźnika. - Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, którą posłużył się kupujący przy składaniu zamówienia. **Jeśli w paczce nie ma etykiety zwrotnej:** Skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila: solsticehandels@outlook.com. W ciągu 48 godzin roboczych prześlemy Ci wszystkie informacje niezbędne do dokonania zwrotu, w tym etykietę zwrotną oraz adres zwrotny. **Jeśli etykieta zwrotna jest dołączona:** 1. Bezpiecznie zapakuj produkt do oryginalnego pudełka. 2. Przyklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce. 3. Aby uzyskać adres zwrotny, skontaktuj się z nami na adres: solsticehandels@outlook.com.