Tak. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Sprzedawca. Kupujący powinien poprosić o etykietę zwrotną bezpośrednio Sprzedawcę pod adresem mailowym: info@flebi.com lub pośrednio kontaktując się z infolinią Decathlon PL. Okres zwrotu: 30 dni bez użycia lub z przejechanymi maksymalnie 4 km, w oryginalnym opakowaniu i pudełku. Klient jest odpowiedzialny za spakowanie roweru. Klient ma 48 godzin na zgłoszenie wszelkich problemów z odbiorem zamówienia. Po upływie tego terminu żadne reklamacje nie będą przyjmowane i przyjmuje się, że rower został dostarczony prawidłowo i ze wszystkimi akcesoriami. Jeśli rower nie był używany, można go zwrócić tylko w oryginalnym opakowaniu i pudełku. Jeśli produkt zostanie zwrócony w złym stanie (wgniecenia, plamy, uszkodzenia fizyczne lub brak akcesoriów), możemy obniżyć wartość produktu o kwotę niezbędnych kosztów naprawy, pod warunkiem, że rower nie był używany. Jeśli rower był używany, nie zostanie odebrany. Zwroty i wymiany nie są możliwe w sklepach Decathlon.
Zwrot środków pieniężnych zostanie dokonany tą samą metodą płatności, jakiej użył klient, w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu przez Flebi.
Polígono San Nicolás calle 8 nave 99, Alcalá de Guadaíra - Sevilla.
Warunki gwarancji Wszystkie produkty Flebi objęte są 2-letnią gwarancją, z wyjątkiem materiałów eksploatacyjnych, pod warunkiem przestrzegania warunków użytkowania. Okres dwóch lat rozpoczyna się od daty wystawienia faktury. Baterie sprzedawane przez Flebi również objęte są 2-letnią gwarancją, choć zaliczane są do materiałów eksploatacyjnych. Jednak po upływie pierwszych 6 miesięcy klient będzie musiał udowodnić, że wada jest wadą fabryczną. Naprawy lub wymiana niezbędnych części/komponentów będą realizowane przez Flebi, nigdy w sklepach Decathlon. "NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Partner, zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) może dokonać wymiany, gdy Internauta żąda naprawy lub Partner może dokonać naprawy, gdy Internauta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Internautę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Partner może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Partner (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi) w przypadku ujawnienia niezgodności przed upływem dwóch lat od dostarczenia tego towaru Internaucie. Partner zastrzega, iż powyższe uprawnienia przysługują Internaucie jedynie w zakresie nabycia (1) towaru konsumpcyjnego przez konsumenta tj. nabycia przez osobę fzyczną towaru w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz (2) osobie fzycznej prowadzącej działalność gospodarczą (w formie jednoosobowej działalności gospodarczej), która zawiera z innym przedsiębiorcą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) obowiązany jest zwrócić Internaucie koszty, poniesione w związku z wykonywaniem uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową, w tym w szczególności koszty dostarczenia towaru, koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ekspertyz, a w odniesieniu do towarów zamontowanych także koszty demontażu, oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. Okres zwrotu: 30 dni bez użycia lub z przejechanymi maksymalnie 4 km, w oryginalnym opakowaniu i pudełku. Klient ma 48 godzin na zgłoszenie wszelkich problemów z odbiorem zamówienia. Po upływie tego terminu żadne reklamacje nie będą przyjmowane i przyjmuje się, że rower został dostarczony prawidłowo i ze wszystkimi akcesoriami.
Warunki dostawy Produkty oferowane na stronie są wysyłane wyłącznie do krajów wskazanych w tabeli powyżej. Dostawy nie będą realizowane poza powyższą strefą dostaw. Przesyłki do krajów innych niż Hiszpania będą dostarczane w ciągu 10 dni roboczych. Produkt zostanie wysłany dopiero po otrzymaniu płatności. Zamówienie uważa się za dostarczone po podpisaniu przez klienta dowodu zakupu. W ciągu 24 godzin klient musi sprawdzić otrzymany towar i zgłosić Flebi ewentualne zastrzeżenia. Po upływie 24 godzin dostawę uważa się za przyjętą i nie będą uwzględniane żadne roszczenia z tytułu uszkodzeń lub wad dostawy. W przypadku wystąpienia zdarzenia prosimy o powiadomienie nas poprzez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia i napotkany problem, lub poprzez stronę info@flebi.com. Po otrzymaniu incydentu, skontaktujemy się z Tobą tak szybko jak to możliwe, aby zaproponować rozwiązanie.
