Czas dostawy przewoźników Kurier CHRONOPOST
W zakresie objętym postępowaniem reklamacyjnym, Sprzedający odpowiada na zasadzie rękojmi za wady fzyczne lub prawne Towaru zgodnie z art. 577 i nast. kodeksu cywilnego. W celu zgłoszenia Reklamacji Kupujący może skorzystać z wzoru zgłoszenia reklamacyjnego, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Wzór pisma można pobrać korzystając z odnośnika umieszczonego w niniejszym punkcie. Oświadczenie składającego Reklamację powinno zostać złożone na adres magazynu Sprzedającego, tj. CENTRUM MAGAZYNOWE 7R, HALA VI EXTER PARK , ul. Tczewska 22 , 83-000 Pruszcz Gdański i zawierać: przyczynę złożenia reklamacji; sposób dokonania reklamacji, poprzez wskazanie czy składający reklamację żąda nieodpłatnej naprawy czy wymiany na nowy Towar lub obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy jeżeli wada jest istotna; odpis oraz aktualne dane składającego reklamację ze wskazaniem poprawnego adresu. Podstawą do przyjęcia reklamacji jest niezgodność towaru z zawartą umową, co oznacza w szczególności iż: towar nie nadaje się do zwykłego używania, towar nie posiada odpowiednich właściwości jakie winien posiadać zgodnie z zawartą umową, towar utracił cechy właściwości przydatności do użycia w okresie gwarantowanym przez Sprzedającego, został wydany Kupującemu w stanie niezupełnym, jest własnością osoby trzeciej, jest obciążony prawem osoby trzeciej, jego korzystanie lub rozporządzanie jest ograniczone decyzją lub orzeczeniem właściwego organu. Kupujący może żądać doprowadzenia Towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. W takim wypadku Sprzedający zaproponuje inne rozwiązanie i niezwłocznie powiadomi o nim Klienta. Klient wobec zaistniałej sytuacji będzie uprawniony do zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do stanu zgodnego z umową, łącznie z możliwością skorzystania z obniżenia ceny oraz odstąpienia od umowy, przy spełnieniu przesłanek z pkt 6 i 7. Klient może żądać odstąpienia od umowy tylko wtedy, gdy wada ma charakter istotny. W przypadku żądania obniżenia ceny Klient zobowiązany jest do określenia kwoty, o którą pierwotna cena ma być obniżona. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Na każdym etapie postępowania reklamacyjnego Sprzedający zobowiązany jest do zachowania powyższego terminu, w razie jego przekroczenia reklamacją uznaje się za uznaną. Sprzedający na każdym etapie postępowania reklamacyjnego będzie uprawniony do proponowania Klientowi innego rozwiązania, aniżeli ten wskazał w reklamacji, przy czym Sprzedający zobowiązuje się uwzględnić następujące okoliczności: łatwość i szybkość wymiany lub naprawy Towaru, charakter wady - istotna czy nieistotna to, czy Towar był wcześniej reklamowany. Postanowienia ust. 3-5 mają odpowiednie zastosowanie do Zamawiających niebędących Konsumentami z zastrzeżeniem, iż jedynie wady istotne i nieusuwalne skutkują wymianą bądź zwrotem Towaru. W pozostałych przypadkach Reklamacja skutkuje naprawą Towaru.
Sposób zwrotu pieniędzy W naszym sklepie masz możliwość dokonania zwrotu towaru w ciągu 30dni (pamiętaj tylko, że produkty nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania). Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu. Zwrot środków następuje tą samą metodą jaką było opłacone zamówienie.
Nie. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący.
WAREHOUSE CENTRE 7R, HALL VI EXTER PARK, TCZEWSKA 22 83-000 PRUSZCZ GDAŃSK
