DPD: W większości rejonów dostawa zazwyczaj realizowana jest w ciągu 3–7 dni.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelką niezgodność towaru z umową przez okres dwóch lat od daty jego dostarczenia. Jeśli zakupiony towar jest uszkodzony lub w inny sposób niezgodny z umową, masz prawo żądać od sprzedawcy: naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy sprzedaży (na przykład w przypadku, gdy sprzedawca nie dokona naprawy towaru). Prawo do odstąpienia od umowy: możesz odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 30 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
W przypadku zwrotu towaru w ramach prawa do odstąpienia od umowy, sprzedawca zwróci cenę produktu oraz koszty najtańszej standardowej dostawy. W przypadku zwrotu wynikającego z reklamacji (z powodu niezgodności towaru z umową), sprzedawca zwróci cenę produktu oraz koszty zwrotu, zgodnie z art. 43e ustawy o prawach konsumenta. Zwrot środków nastąpi: w terminie 4 dni (i nie później niż w ciągu 14 dni) od momentu przekazania towaru kurierowi – jeśli to sprzedawca wyznaczył kuriera do odbioru towaru – chyba że wcześniej otrzymano potwierdzenie nadania przesyłki; w terminie 4 dni (i nie później niż w ciągu 14 dni) od momentu otrzymania towaru przez sprzedawcę – jeśli samodzielnie wybrano sposób zwrotu. Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Koszty zwrotu są bezpłatne.
- 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez kuriera. - Zwrot jest bezpłatny. - Produktów sprzedawanych przez Giuglar nie można wymieniać ani zwracać w sklepach ani magazynach Decathlon. - Zwracany produkt musi być nowy i nieużywany. - Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi oryginalnymi etykietami i metkami. - Adres do zwrotu: Giuglar srl; Corso Moncenisio 125; 10057; Sant'Ambrogio (Turyn); Włochy. - Maksymalny czas na realizację zwrotu środków po dostarczeniu przesyłki przez kuriera wynosi 4 dni kalendarzowe. - Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu. Jeśli w przesyłce nie ma etykiety zwrotnej: Zaloguj się na swoje konto klienta na stronie Decathlon.be i kliknij „Moje zamówienia”. Wybierz zamówienie, którego dotyczy zwrot. W sekcji „Szczegóły zamówienia” kliknij „Utwórz zwrot/wymianę”. Następnie możesz poprosić sprzedawcę o etykietę lub dalsze instrukcje. Nasz zespół obsługi klienta przekaże wszelkie informacje niezbędne do realizacji zwrotu w ciągu 48 godzin roboczych. Jeśli etykieta zwrotna jest dołączona: 1. Starannie zapakuj produkty w oryginalne pudełko. 2. Umieść etykietę zwrotną w widocznym miejscu na przesyłce. 3. Wyślij paczkę na wskazany powyżej adres zwrotny.
