Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Czas dostawy przewoźnika
O ile nie zaznaczono inaczej, wysyłamy za pośrednictwem firmy UPS.
Rodzaj gwarancji
https://mcprod.head.com/media/220607-HEAD-T-C-PL-PL.PDF
Tryb zwrotu pieniędzy
https://mcprod.head.com/media/wrf_pl.pdf
Czy zwrot jest bezpłatny?
Bezpłatny zwrot. Aby uzyskać opłaconą z góry etykietę zwrotną, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.
Sposób zwrotu
https://mcprod.head.com/media/returns_pl_PL.PDF
Adres do zwrotów:
HEAD Sport GmbH, Haid 86, 4782 St. Florian am Inn / Austria
