Nie, koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący. Wyjątek stanowi przypadek otrzymania produktu niezgodnego z zamówieniem lub produktu wadliwego. Firma Inpeak pokryje koszty dokonania zwrotu produktu. Prosimy wtedy o kontakt bezpośrednio z Firmą lub poprzez Infolinię Decathlon.
"Firma Inpeak dokona zlecenia zwrotu kosztów w ciągu 7 dni od akceptacji dokonanego zwrotu towaru, bądź reklamacji. Forma zwrotu należności będzie taka sama jak wybrana przez klienta metoda płatności w momencie realizacji zamówienia."
Klienci którzy nabyli produkt firmy Inpeak mają możliwość dokonania jego zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu. Klient nie ma obowiązku podawania przyczyny zwrotu. W celu dokonania zwrotu klient ma obowiązek wypełnić formularz zwrotu dołączony do produktu oraz przesłać go wraz z zakupionym produktem na wskazany w nim adres. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest brak widocznych śladów użytkowania produktu oraz jego kompletność wraz z oryginalnym opakowaniem i jego zawartością. Firma Inpeak ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu zakupionego towaru w przypadku gdy otrzymany produkt przekazany został w stanie uniemożliwiającym jego ponowną sprzedaż. W takiej sytuacji produkt zostanie odesłany do klienta. Klient ponosi odpowiedzialność za produkt od momentu jego otrzymania, aż do jego przyjęcia przez firmę Inpeak, wliczając w to bezpieczne zapakowanie oraz transport na adres wskazany przez producenta. W przypadku akceptacji zwrotu klientowi przysługuje prawo do otrzymania zwrotu kosztów zakupu produktu. W przypadku chęci wymiany produktu na inny firma Inpeak również wykona zwrot kosztów i zwróci się z prośbą o złożenia nowego zamówienia. Adres na który należy dokonać zwrot: INPEAK 54-517 Wrocław Szczecińska 17 tel. 535 534 505
Sprzedawca jest przedsiębiorcą w rozumieniu Art. 43(1) Kodeksu Cywilnego. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Partner, zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) może dokonać wymiany, gdy Internauta żąda naprawy lub Partner może dokonać naprawy, gdy Internauta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Internautę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Partner może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Partner (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi) w przypadku ujawnienia niezgodności przed upływem dwóch lat od dostarczenia tego towaru Internaucie. Partner zastrzega, iż powyższe uprawnienia przysługują Internaucie jedynie w zakresie nabycia (1) towaru konsumpcyjnego przez konsumenta tj. nabycia przez osobę fzyczną towaru w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz (2) osobie fzycznej prowadzącej działalność gospodarczą (w formie jednoosobowej działalności gospodarczej), która zawiera z innym przedsiębiorcą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) obowiązany jest zwrócić Internaucie koszty, poniesione w związku z wykonywaniem uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową, w tym w szczególności koszty dostarczenia towaru, koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ekspertyz, a w odniesieniu do towarów zamontowanych także koszty demontażu, oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Więcej informacji pod linkiem
Dostawa każdego zakupionego produktu odbywa się przy wykorzystaniu usług zewnętrznej firmy kurierskiej. Przewidywany czas doręczenia zakupionego towaru do odbiorców na terytorium Polski wynosi 2 dni robocze od dnia nadania.
