Koszty zwrotu. Koszty zwrotu są bezpłatne dla klientów i są pokrywane przez KHEbikes. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z przesyłką zwrotną. Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy (Konsumentem jest każda osoba fizyczna zawierająca transakcję prawną w celach, których nie można przypisać jej działalności zawodowej, handlowej lub samozatrudnieniu). Informacje o prawie do odstąpienia od umowy Prawo do odstąpienia od umowy Umowa może zostać rozwiązana w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Termin anulowania rezerwacji wynosi 30 dni od daty - Państwo lub osoba trzecia wyznaczona przez Państwa, która nie jest przewoźnikiem, dokonała lub dokonała odbioru towarów, jeżeli zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i towary te zostały dostarczone jako jedna przesyłka; - gdy Kontrahent lub osoba trzecia wyznaczona przez Kontrahenta, która nie jest przewoźnikiem, dokonała lub dokonała odbioru ostatniego towaru, jeśli Kontrahent zamówił kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno; - gdy Kontrahent lub osoba trzecia wyznaczona przez Kontrahenta, która nie jest przewoźnikiem, odbiera lub odebrała ostatnią dostawę częściową lub ostatnią sztukę, jeśli zamówił towary, które są dostarczane w kilku dostawach częściowych lub sztukach; Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy nas poinformować (KHE GmbH & Co. KG, Am Hambiegel 3, 76706 Dettenheim, numer telefonu: +49(0)7247-954558 0, adres e-mail: info@kheshop.de) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listem, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o rozwiązaniu umowy. Można skorzystać z załączonego wzoru pisma anulującego, które nie jest zalecane. Do celów dotrzymania terminu odstąpienia od umowy wystarczy, jeżeli powiadomienie o odstąpieniu od umowy zostanie wysłane przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Konsekwencje anulowania W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy jesteśmy zobowiązani do zwrotu wszystkich płatności otrzymanych od Państwa, w tym kosztów wysyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrali Państwo sposób dostawy inny niż najkorzystniejszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez nas informacji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku zwrotu wykorzystamy tę samą metodę płatności, której użyto podczas pierwotnej transakcji; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony kosztami zwrotu. Możemy odmówić zwrotu płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu, że towar został odesłany, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Towary należy wysłać lub dostarczyć do nas najpóźniej w ciągu 30 dni od daty poinformowania nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten jest dotrzymany, jeśli wyślesz towar przed upływem 30-dniowego okresu. Ponosisz pośrednie koszty zwrotu towarów. Kontrahent ponosi odpowiedzialność za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy taka utrata jest spowodowana przetwarzaniem towarów, które nie jest konieczne do celów sprawdzenia ich zgodności, właściwości i sposobu działania. Podstawy do wykluczenia lub anulowania Prawo odwołania nie ma zastosowania do umów - odnoszące się do dostarczania towarów, które nie są prefabrykowane i przy produkcji których decydujący jest indywidualny wybór lub decyzja konsumenta, lub które są w oczywisty sposób dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta; - związanych z dostawą towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do spożycia zostałby szybko przekroczony. Prawo odwołania wygasa przedwcześnie w przypadku umów - dotyczących dostawy towarów, które ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie nadają się do zwrotu, jeśli po dostawie usunięto z nich plomby; - związanych z dostawą towarów, jeśli po dostawie zostały one nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami ze względu na ich konsystencję.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy jesteśmy zobowiązani do zwrotu wszystkich płatności otrzymanych od Państwa, w tym kosztów wysyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrali Państwo sposób dostawy inny niż najkorzystniejszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez nas informacji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku zwrotu wykorzystamy tę samą metodę płatności, której użyto podczas pierwotnej transakcji; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony kosztami zwrotu. Możemy odmówić zwrotu płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu, że towar został odesłany, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Am Hambiegel 3, 76706 Dettenheim, Niemcy
Sprzedawca jest przedsiębiorcą w rozumieniu Art. 43(1) Kodeksu Cywilnego. Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów I. Warunki ogólne § 1 Postanowienia podstawowe (1) Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych z nami jako dostawcą usług (KHE GmbH & Co. KG). O ile nie uzgodniono inaczej, nie stosuje się warunków własnych. (2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które nie mogą być przypisane ani do jej działalności handlowej, ani do jej niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka posiadająca zdolność prawną, która zawierając transakcje prawne, działa w ramach swojej niezależnej działalności zawodowej lub handlowej. § Sekcja 2 Zawarcie umowy (1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów. (2) W momencie umieszczenia przez nas produktu na naszej stronie internetowej, składamy Państwu wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach określonych w opisie przedmiotu. (3) Przesłane do nas zapytania ofertowe nie są wiążące dla użytkownika. (4) Przetwarzanie zamówienia i przekazywanie wszystkich informacji wymaganych do zawarcia umowy odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej w sposób częściowo zautomatyzowany. Prosimy upewnić się, że podany adres e-mail jest prawidłowy, że odbiór wiadomości e-mail jest zapewniony pod względem technicznym, a w szczególności, że nie są one blokowane przez filtr SPAM. § Rozdział 3 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności (1) Z prawa zatrzymania można skorzystać wyłącznie w przypadku roszczeń z tego samego stosunku umownego. (2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu. § 4 Gwarancja (1) Obowiązują ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi za wady. (2) Jako konsument jesteś zobowiązany do sprawdzenia towaru w momencie dostawy pod kątem kompletności, oczywistych wad i uszkodzeń transportowych oraz do jak najszybszego poinformowania nas i spedytora o ewentualnych reklamacjach. Niedopełnienie tego obowiązku nie ma wpływu na ustawowe roszczenia gwarancyjne. (3) Jeżeli cecha towaru odbiega od obiektywnych wymagań, odstępstwo uznaje się za uzgodnione tylko wtedy, gdy użytkownik został o tym należycie poinformowany przed zawarciem umowy, a odstępstwo zostało wyraźnie i odrębnie uzgodnione między stronami. (4) W przypadku przedsiębiorstw w odniesieniu do powyższych przepisów dotyczących gwarancji obowiązują następujące różnice: (a) W odniesieniu do jakości towarów zastosowanie mają wyłącznie informacje dostarczone przez nas oraz opis produktu dostarczony przez producenta, a nie jakiekolwiek inne reklamy, publiczne promocje lub oświadczenia producenta. b) W przypadku wystąpienia wad gwarantujemy, według własnego uznania, naprawę lub wymianę. Jeśli wada nie zostanie usunięta, klient ma prawo zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Uznaje się, że usunięcie wad nie powiodło się po drugiej próbie, chyba że można udowodnić, że niemożność usunięcia danej wady wynika z innych przyczyn, w szczególności z rodzaju towaru, samej wady lub innych okoliczności. W przypadku naprawy nie ponosimy żadnych dodatkowych kosztów wynikających z przesłania towaru do miejsca innego niż miejsce wykonania świadczenia, chyba że miejsce przesłania jest miejscem użytkowania towaru. c) Okres gwarancji wynosi 2 lata od daty dostawy towarów. Skrócenie okresu nie ma zastosowania - za zawinioną szkodę spowodowaną uszkodzeniem życia, ciała lub zdrowia oraz za inną szkodę spowodowaną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa; za rażące niedbalstwo; - jeśli celowo ukryliśmy wadę lub zaoferowaliśmy gwarancję jakości towarów; - do towarów, które są używane w budynku zgodnie z ich normalną instrukcją obsługi, a których wady można przypisać temu procesowi; - w przypadku roszczeń prawnych wobec nas w związku z roszczeniami gwarancyjnymi. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Więcej informacji pod linkiem
Czas dostawy od 5 do 7 dni w przypadku dostaw międzynarodowych po zawarciu umowy. Należy pamiętać, że dostawy nie będą realizowane w niedziele i święta państwowe. Jeśli zamówiono produkty o różnych terminach dostawy, towary zostaną wysłane jednocześnie, chyba że poczyniono inne ustalenia z użytkownikiem. W takim przypadku czas dostawy jest określany na podstawie zamówionej pozycji o najdłuższym czasie dostawy.
