Dostawa na terenie Polski jest realizowana przez firmę InPost w formie dostawy kurierskiej pod wskazany adres. Zamówienie jest przygotowywane i przekazywane firmie Packeta w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia zamówienia. Przewidywany czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych od dnia nadania przesyłki. Łączny przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi od 4 do 6 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki Klient otrzyma informacje umożliwiające jej śledzenie. Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności w okresach świątecznych lub wzmożonego ruchu przewoźników.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ, GWARANCJA I PRAWO ODSTĄPIENIA Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta ustawową odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy lub naprawy zamiast wymiany wyłącznie wtedy, gdy sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Naprawa lub wymiana jest dokonywana nieodpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy, wymiany, transportu, robocizny i materiałów ponosi Sprzedawca. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy. Konsument nie może odstąpić od umowy z powodu niezgodności towaru z umową, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Reklamację można zgłosić za pośrednictwem funkcji dostępnych na platformie Decathlon.pl lub poprzez przesłanie zgłoszenia Sprzedawcy. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie numeru zamówienia, opisanie stwierdzonego problemu oraz, w miarę możliwości, dołączenie zdjęć. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Ewentualna gwarancja producenta lub inna gwarancja handlowa obowiązuje na warunkach wskazanych w opisie produktu lub dokumencie gwarancyjnym. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień Konsumenta wynikających z braku zgodności towaru z umową. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny i zwrócić towar w terminie 30 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła towar w posiadanie. W przypadku zamówienia obejmującego kilka towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin 30 dni rozpoczyna się w dniu otrzymania ostatniego towaru, partii lub części. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przed upływem terminu 30 dni złożyć jednoznaczne oświadczenie za pośrednictwem funkcji dostępnych na platformie Decathlon.pl albo przesłać je Sprzedawcy. Towar należy odesłać zgodnie z instrukcjami zwrotu dostępnymi na platformie Decathlon.pl. Termin zostaje zachowany, jeżeli towar zostanie nadany przed upływem 30 dni od dnia jego otrzymania. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że zasady zwrotu obowiązujące na platformie Decathlon.pl przewidują, że koszty te ponosi Sprzedawca. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia towaru oferowanego przy zakupie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub przedstawienia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
INFORMACJE PRAWNE O SPRZEDAWCY Nazwa firmy: Legjobb Ajándékok Tára Kft. Forma prawna: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa węgierskiego (Kft.) Adres siedziby: 1139 Budapest, Váci út 97. Węgry Numer rejestrowy spółki na Węgrzech: 01-09-387573 Organ rejestrowy: Sąd Stołeczny w Budapeszcie (Fővárosi Törvényszék), Węgry Węgierski numer podatkowy: 27041172-2-41 Numer VAT UE: HU27041172 Kapitał zakładowy: 3 000 000 HUF KRS: nie dotyczy – Sprzedawca jest spółką prawa węgierskiego i nie jest wpisany do polskiego Krajowego Rejestru Sądowego. REGON: nie dotyczy – Sprzedawca jest przedsiębiorcą zarejestrowanym na Węgrzech. CEIDG: nie dotyczy. Polski NIP: nie dotyczy. Numer telefonu: +36 1 600 5678 Adres e-mail: iroda@football-fanshop.hu
Po otrzymaniu zwróconego towaru Sprzedawca zweryfikuje jego stan i zleci zwrot płatności w terminie 4 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej. Zwrot płatności obejmuje cenę zwróconego towaru oraz koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia towaru oferowanego Konsumentowi przy składaniu zamówienia. Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy, dodatkowe koszty takiej dostawy nie podlegają zwrotowi. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument podczas składania zamówienia, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwracana odzież nie powinna być prana, czyszczona, noszona ani używana w sposób wykraczający poza zwykłe przymierzenie. Produkt powinien zostać zwrócony wraz ze wszystkimi oryginalnymi metkami, etykietami, hologramami, oznaczeniami licencyjnymi, oznaczeniami autentyczności oraz innymi oznaczeniami identyfikującymi produkt. Oznaczenia te nie powinny być usuwane, odcinane, niszczone ani zmieniane. Wypranie lub używanie odzieży, a także usunięcie albo uszkodzenie metek, hologramów, oznaczeń licencyjnych, oznaczeń autentyczności lub innych elementów identyfikujących produkt może zostać uznane za korzystanie z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument odpowiada za wynikające z tego zmniejszenie wartości towaru. W takim przypadku kwota zwrotu może zostać odpowiednio pomniejszona, proporcjonalnie do stwierdzonego zmniejszenia wartości produktu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub przedstawienia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
WARUNKI I INSTRUKCJA ZWROTU Konsument może odstąpić od umowy i zgłosić zwrot towaru w terminie 30 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła towar w posiadanie. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Konsument. Konsument samodzielnie wybiera przewoźnika i opłaca przesyłkę zwrotną. Sprzedawca nie zwraca kosztów przesyłki zwrotnej. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane. Zwroty produktów sprzedawanych przez Legjobb Ajándékok Tára Kft. nie są przyjmowane w sklepach stacjonarnych ani magazynach Decathlon. Towar należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę w instrukcji zwrotu udostępnionej za pośrednictwem platformy Decathlon.pl. Aby zgłosić zwrot: 1. Zaloguj się na swoje konto klienta na Decathlon.pl. 2. Przejdź do sekcji „Moje zamówienia”. 3. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić. 4. W sekcji „Szczegóły zamówienia” wybierz opcję „Utwórz zwrot / wymianę”. 5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi na platformie. 6. Jeżeli instrukcja zwrotu lub adres zwrotny nie są dostępne, skontaktuj się ze Sprzedawcą za pośrednictwem platformy Decathlon.pl. Sprzedawca przekaże adres zwrotny i dodatkowe instrukcje w terminie 2 dni roboczych. 7. Bezpiecznie zapakuj produkt i nadaj przesyłkę na własny koszt na wskazany adres zwrotny. 8. Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki do czasu zakończenia procedury zwrotu. Podanie przyczyny zwrotu jest dobrowolne i nie stanowi warunku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy. Zwracany produkt może zostać sprawdzony i przymierzony wyłącznie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odzież nie powinna być prana, czyszczona ani noszona w sposób wykraczający poza zwykłe przymierzenie. Produkt powinien zostać zwrócony wraz ze wszystkimi dołączonymi elementami, akcesoriami, metkami, etykietami, hologramami, oznaczeniami licencyjnymi, oznaczeniami autentyczności oraz innymi oznaczeniami identyfikującymi produkt. Oznaczenia te nie powinny być usuwane, odcinane, niszczone ani zmieniane. Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu. W miarę możliwości powinien zostać umieszczony w oryginalnym opakowaniu, a następnie zapakowany w sposób chroniący produkt i jego opakowanie przed uszkodzeniem. Konsument ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwego zabezpieczenia przesyłki. Wypranie, zabrudzenie, uszkodzenie lub używanie produktu w sposób wykraczający poza konieczny zakres sprawdzenia, a także usunięcie lub uszkodzenie metek, hologramów, oznaczeń licencyjnych, oznaczeń autentyczności lub innych elementów identyfikujących produkt może spowodować zmniejszenie jego wartości. Konsument odpowiada za wynikające z tego zmniejszenie wartości towaru, a kwota zwrotu może zostać odpowiednio pomniejszona. Sprzedawca dokona zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub przedstawienia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Po otrzymaniu zwracanego towaru Sprzedawca zweryfikuje jego stan i zleci zwrot płatności w terminie 4 dni kalendarzowych, z zachowaniem ustawowych terminów zwrotu płatności. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto podczas składania zamówienia, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny, bezpłatny sposób zwrotu.
WARUNKI I INSTRUKCJA ZWROTU Konsument może odstąpić od umowy i zgłosić zwrot towaru w terminie 30 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła towar w posiadanie. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Konsument. Konsument samodzielnie wybiera przewoźnika i opłaca przesyłkę zwrotną. Sprzedawca nie zwraca kosztów przesyłki zwrotnej. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane. Zwroty produktów sprzedawanych przez Legjobb Ajándékok Tára Kft. nie są przyjmowane w sklepach stacjonarnych ani magazynach Decathlon. Towar należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę w instrukcji zwrotu udostępnionej za pośrednictwem platformy Decathlon.pl. Aby zgłosić zwrot: 1. Zaloguj się na swoje konto klienta na Decathlon.pl. 2. Przejdź do sekcji „Moje zamówienia”. 3. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić. 4. W sekcji „Szczegóły zamówienia” wybierz opcję „Utwórz zwrot / wymianę”. 5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi na platformie. 6. Jeżeli instrukcja zwrotu lub adres zwrotny nie są dostępne, skontaktuj się ze Sprzedawcą za pośrednictwem platformy Decathlon.pl. Sprzedawca przekaże adres zwrotny i dodatkowe instrukcje w terminie 2 dni roboczych. 7. Bezpiecznie zapakuj produkt i nadaj przesyłkę na własny koszt na wskazany adres zwrotny. 8. Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki do czasu zakończenia procedury zwrotu. Podanie przyczyny zwrotu jest dobrowolne i nie stanowi warunku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy. Zwracany produkt może zostać sprawdzony i przymierzony wyłącznie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odzież nie powinna być prana, czyszczona ani noszona w sposób wykraczający poza zwykłe przymierzenie. Produkt powinien zostać zwrócony wraz ze wszystkimi dołączonymi elementami, akcesoriami, metkami, etykietami, hologramami, oznaczeniami licencyjnymi, oznaczeniami autentyczności oraz innymi oznaczeniami identyfikującymi produkt. Oznaczenia te nie powinny być usuwane, odcinane, niszczone ani zmieniane. Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu. W miarę możliwości powinien zostać umieszczony w oryginalnym opakowaniu, a następnie zapakowany w sposób chroniący produkt i jego opakowanie przed uszkodzeniem. Konsument ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwego zabezpieczenia przesyłki. Wypranie, zabrudzenie, uszkodzenie lub używanie produktu w sposób wykraczający poza konieczny zakres sprawdzenia, a także usunięcie lub uszkodzenie metek, hologramów, oznaczeń licencyjnych, oznaczeń autentyczności lub innych elementów identyfikujących produkt może spowodować zmniejszenie jego wartości. Konsument odpowiada za wynikające z tego zmniejszenie wartości towaru, a kwota zwrotu może zostać odpowiednio pomniejszona. Sprzedawca dokona zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub przedstawienia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Po otrzymaniu zwracanego towaru Sprzedawca zweryfikuje jego stan i zleci zwrot płatności w terminie 4 dni kalendarzowych, z zachowaniem ustawowych terminów zwrotu płatności. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto podczas składania zamówienia, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny, bezpłatny sposób zwrotu.
