CZ PPL – przewoźnik, czas dostawy: 2–4 dni
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).
Nazwa Firmy: Levenhuk Optics s.r.o. Adres siedziby: V Chotejně 700/7, Praha Company ID: 242 04 668, Tax ID: CZ24204668 Numer telefonu: (+420) 737 001 975 E-mail: decathlon@levenhuk.com
Jeśli zwracasz towar, zwrot środków otrzymasz: 1) w ciągu 4 dni (i nie później niż w ciągu 14 dni) od przekazania towaru kurierowi, jeśli sprzedawca wskazał kuriera, który odbierze towar, chyba że nie otrzyma potwierdzenia nadania. 2) w ciągu 4 dni (i nie później niż w ciągu 14 dni) od otrzymania towaru przez sprzedawcę, jeśli samodzielnie wybrałeś sposób zwrotu towaru. W przypadku zwrotu na podstawie prawa odstąpienia, sprzedawca zwróci cenę towaru oraz najniższe, zwykłe koszty dostawy. W przypadku zwrotu na podstawie reklamacji (z powodu niezgodności towaru z umową), sprzedawca zwróci cenę towaru oraz koszty zwrotu, co wynika z art. 43e ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
W przypadku zwrotu z powodu niezgodności towaru z umową (naprawa, wymiana lub odstąpienie), koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi sprzedawca (art. 43d oraz art. 43e ustawy o prawach konsumenta). Skorzystaj z etykiety zwrotnej.
- 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową. - Koszty zwrotu są bezpłatne. - Wymiana i zwrot produktów sprzedawanych przez Levenhuk nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Informacje o stanie produktu: produkt nowy, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu - Informacje o opakowaniu: produkt zapakowany w oryginalne opakowanie) - Adres zwrotny: V Chotejně 700/7, Praha 10 - Informacje o przyczynie zwrotu: zwrot z powodu zmiany decyzji klienta / reklamacja jakościowa - Maksymalny termin zwrotu kosztów od momentu dostarczenia przez przewoźnika wynosi 4 dni kalendarzowe. - Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Jeśli w paczce NIE MA etykiety zwrotnej: Wejdź na swoje konto klienta na Decathlon.pl, a następnie kliknij „Moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Będziesz mógł wtedy poprosić sprzedawcę o etykietę/dodatkowe instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz dział obsługi klienta przekaże Ci wszystkie informacje niezbędne do dokonania zwrotu. Jeśli etykieta zwrotna jest dołączona: 1. Zapakuj bezpiecznie przedmioty do oryginalnego pudełka. 2. Przyklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce. 3. Wyślij paczkę na podany wyżej adres zwrotny.
