DHL: czas dostawy 3–4 dni robocze
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru. Jeżeli zakupiony towar jest uszkodzony lub w inny sposób niezgodny z umową, masz prawo żądać od sprzedawcy: – naprawy lub wymiany towaru, – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (np. gdy sprzedawca nie naprawi towaru). Prawo odstąpienia od umowy: możesz odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania towaru.
Sprzedawca jest przedsiębiorcą. Pełna nazwa firmy: Lifestyle Delights GmbH Adres: Theatinerstraße 40-42, 80333 Monachium, Niemcy NIP: PL5263767813 KRS: nie dotyczy – spółka zarejestrowana w niemieckim rejestrze handlowym Organ rejestrowy: Sąd Rejonowy w Monachium (Amtsgericht München), rejestr handlowy (Handelsregister), numer HRB 180114
W przypadku zwrotu towaru w związku z odstąpieniem od umowy sprzedawca zwraca cenę produktu oraz koszty dostawy według najtańszego oferowanego przez siebie zwykłego sposobu dostarczenia. W przypadku zwrotu towaru w związku z reklamacją (z tytułu braku zgodności towaru z umową) sprzedawca zwraca cenę produktu oraz koszty odesłania towaru zgodnie z art. 43e ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli odsyłasz towar, zwrot należności otrzymasz: – w ciągu 4 dni (najpóźniej w ciągu 14 dni) od przekazania towaru kurierowi – jeżeli sprzedawca wskazał kuriera odbierającego towar, chyba że nie otrzyma dowodu nadania; – w ciągu 4 dni (najpóźniej w ciągu 14 dni) od otrzymania towaru przez sprzedawcę – jeżeli samodzielnie wybrałeś sposób odesłania towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
W przypadku odstąpienia od umowy (bez podania przyczyny) koszty odesłania towaru ponosi sprzedawca. Skorzystaj z etykiety zwrotnej dołączonej do przesyłki. W przypadku zwrotu z tytułu braku zgodności towaru z umową (naprawa, wymiana lub odstąpienie od umowy) koszty odesłania towaru również ponosi sprzedawca (art. 43d i art. 43e ustawy o prawach konsumenta).
Oferowana procedura zwrotu (dotyczy odstąpienia od umowy bez podania przyczyny): - Jeśli w paczce z zamówieniem znajduje się etykieta zwrotna, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na etykiecie. - Jeśli w paczce z zamówieniem nie ma etykiety zwrotnej, zaloguj się na swoje konto na stronie decathlon.pl i przejdź do sekcji „Historia zamówień”. Następnie wybierz produkty, które chcesz zwrócić, i kliknij „Zwrot”. Postępuj zgodnie z instrukcjami. W ciągu 72 godzin otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu. Jeśli masz trudności ze znalezieniem tych opcji lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta decathlon.pl. Dział obsługi klienta pomoże Ci skontaktować się ze sprzedawcą lub przekaże niezbędne informacje. Adres zwrotu: $RETURN_ADDRESS Ważne! Produktów zakupionych od sprzedawcy na platformie Marketplace nie można zwracać w sklepach stacjonarnych Decathlon ani w magazynach Decathlon. Adres zwrotu: Lifestyle Delights GmbH Theatinerstraße 40-42 80333 Monachium (München) Niemcy Ważne! Produktów zakupionych od sprzedawcy na platformie Marketplace nie można zwracać w sklepach stacjonarnych Decathlon ani w magazynach Decathlon.
