Klient ponosi pełny koszt wysyłki zwracanego produktu na adres naszego sklepu. Nowy produkt po akceptacji zwrotu lub wymiany gwarancyjnej zostaje wysłany do Klienta na koszt sklepu Med Store.
Jeśli jakikolwiek z zakupionych produktów nie spełnia oczekiwań, zgodnie z Prawem Konsumenta można go zwrócić bez podawania przyczyny w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Aby dokonać zwrotu lub wymiany zamówionych produktów konieczne jest wypełnienie formularza na stronie: https://med-store.pl/zwroty-reklamacje Warunkiem akceptacji zwrotu jest odesłanie fabrycznie zapakowanego, nieużywanego produktu na adres siedziby naszego sklepu. MED STORE ul. Błonie-Beszcz 2 31-573 Kraków +48 666 468 969 Zaakceptowany zwrot dokonywany jest przelewem bankowym na numer konta bankowego, ustalony z Klientem drogą mailową.
Warunkiem akceptacji zwrotu jest odesłanie fabrycznie zapakowanego, nieużywanego produktu na adres siedziby naszego sklepu. MED STORE ul. Błonie-Beszcz 2 31-573 Kraków +48 666 468 969
Sprzedawca jest przedsiębiorcą w rozumieniu Art. 43(1) Kodeksu Cywilnego. Na wszystkie produkty przysługuje 2 letni okres gwarancyjny. Gwarancja obejmuje wyłącznie kwestie związane z wadą fabryczną lub defektem produktu. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych czy wszelkich zmian dokonanych w produkcie przez Klienta. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Partner, zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) może dokonać wymiany, gdy Internauta żąda naprawy lub Partner może dokonać naprawy, gdy Internauta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Internautę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Partner może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Partner (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi) w przypadku ujawnienia niezgodności przed upływem dwóch lat od dostarczenia tego towaru Internaucie. Partner zastrzega, iż powyższe uprawnienia przysługują Internaucie jedynie w zakresie nabycia (1) towaru konsumpcyjnego przez konsumenta tj. nabycia przez osobę fzyczną towaru w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz (2) osobie fzycznej prowadzącej działalność gospodarczą (w formie jednoosobowej działalności gospodarczej), która zawiera z innym przedsiębiorcą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) obowiązany jest zwrócić Internaucie koszty, poniesione w związku z wykonywaniem uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową, w tym w szczególności koszty dostarczenia towaru, koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ekspertyz, a w odniesieniu do towarów zamontowanych także koszty demontażu, oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.
Dostępni przewoźnicy: DPD, inPost. Termin rozstrzygnięcia gwarancji lub zwrotu to 14 dni roboczych. O statusach sprawy gwarancyjnej Klient jest informowany mailowo.
