"Opłaty za zwrot • Darmowe w ciągu pierwszych 30 dni od otrzymania paczki przez klienta."
"Polityka zwrotów Zwroty są realizowane bezpośrednio na platformie Marketplace Decathlon po otrzymaniu towaru w naszych lokalizacjach w MOMA TRADE, S.L.U., C/ NÀPOLS, 111 - 08013 BARCELONA i po przeprowadzeniu inspekcji przez nasz dział techniczny."
"Procedura zwrotu - prawo do odstąpienia od umowy Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 30 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni kalendarzowych od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie fizycznie przejęła rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien przesłać nam swoją decyzję o odstąpieniu od umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia, korzystając z poniższego wzoru formularza odstąpienia. Możesz skorzystać z załączonego poniżej wzoru formularza, chociaż jego użycie nie jest obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać komunikację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przez Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Organizujemy zwroty za pośrednictwem naszego partnera logistycznego. W tym celu możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, za pośrednictwem swojego konta Decathlon lub pod adresem info@momabikes.com. W ciągu tego 30-dniowego okresu zwrotu koszty zwrotu są bezpłatne. Rower musi być w doskonałym stanie, nieużywany. Musi być zapakowany w oryginalnym kartonie, aby mógł zostać odebrany i właściwie zabezpieczony. Jeśli produkt nie zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu lub w doskonałym stanie, MOMA TRADE, S.L.U. może obciążyć kosztami deprecjacji produktu. Po upływie tego 30-dniowego okresu od otrzymania roweru, nie będzie możliwe zwrócenie produktu za pobraniem. Konsekwencje odstąpienia: W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy, bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku nie później niż 14 dni kalendarzowych od daty, w której zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Musisz zwrócić nam lub dostarczyć produkty bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni kalendarzowych od daty, w której poinformowałeś nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli zwrócisz produkty przed upływem tego terminu. Użytkownik musi zwrócić produkty w doskonałym stanie, w przeciwnym razie produkt może ulec obniżeniu wartości. W związku z tym Użytkownik zostaje poinformowany, że będzie odpowiedzialny za wszelką utratę wartości produktów wynikającą z manipulacji innymi niż te, które są konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów. Innymi słowy, jeśli produkt nie zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu lub w doskonałym stanie, MOMA TRADE, S.L.U. może obciążyć kosztami obniżenia wartości produktu. Formularz: Oświadczam niniejszym, że wycofuję się z mojej umowy sprzedaży następujących towarów/usług: () Numer zamówienia: () Imię i nazwisko kontaktowe: () Adres e-mail kontaktowy: () Numer telefonu kontaktowego: () Adres Użytkownika: () Opis (wskazanie produktu lub produktów do zwrotu). () Data: () Podpis konsumenta/Użytkownika (tylko w przypadku przesyłania tego formularza w formie papierowej). (*) Pola obowiązkowe." Adres do zwrotów: Calle Napoles 99 - 08013 BARCELONA
"Gwarancja MOMABIKES: Gwarancja obowiązuje przez okres 2 lat. Ta gwarancja nie obowiązuje w następujących okolicznościach i nie obejmuje szkód spowodowanych przez: Niewłaściwe montaż lub instalację. Wypadek, zaniedbanie lub inne niewłaściwe użytkowanie. Korozję i odbarwienie spowodowane przez słońce. Modyfikacje lub niewłaściwe instalowanie komponentów, części lub akcesoriów, które nie były pierwotnie przeznaczone dla produktu lub są niezgodne z nim. Nieodpowiednią naprawę. Brak konserwacji lub przeglądów w odpowiednich odstępach czasu, zgodnie z instrukcjami dostarczonymi wraz z produktem oraz/lub niewłaściwe konserwacje. Ta gwarancja nie obejmuje również komponentów lub części, które są poddawane zużyciu zgodnie z ich naturą, takich jak klocki hamulcowe, opony, zębatka, łańcuch, itp.... Gwarancja na baterię również wynosi 2 lata, ale jako że jest to artykuł zużywalny, zużycie lub niewłaściwe użytkowanie nie będą objęte gwarancją (patrz instrukcja obsługi na www.momabikes.com)."
"Przewoźnik i czas dostawy Dostawa w ciągu 4-5 dni roboczych. W przypadku uszkodzenia opakowania zamówienia podczas dostawy, należy otworzyć paczkę w obecności operatora logistycznego, aby sprawdzić stan towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, należy zawsze dokładnie opisać je na liście przewozowym i natychmiast skontaktować się z nami drogą mailową na adres info@momabikes.com. Naprawimy lub wymienimy, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie, każdy przedmiot, który uległ uszkodzeniu lub zaginął podczas transportu, pod warunkiem że poinformujesz nas o incydencie w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia. Ukryte uszkodzenia (opakowanie w dobrym widocznym stanie, a produkt uszkodzony) oraz brakujące elementy należy zgłosić drogą mailową na adres info@momabikes.com w ciągu 24 godzin od dostawy przedmiotu, dołączając zdjęcia opakowania, etykiety przewozowej i etykiety produktu. Zdjęcia są niezbędne do prawidłowego i szybkiego zarządzania wszelkimi incydentami. Po dostarczeniu zamówienia staje się ono Twoją własnością, a zatem wszelkie szkody, które mogą wystąpić, będą Twoją odpowiedzialnością."
