NEOLYMP PL

NEOLYMP to marka fitness, która specjalizuje się w produktach łatwych do przenoszenia i użytkowania. Posiadamy szeroką gamę produktów, do których dołączone są e-booki z ćwiczeniami i wideo treningi. Staramy się dostarczać naszym klientom jak najlepsze produkty i usługi.
Przedsiębiorca
Neolymp GmbH RONumer w lokalnym rejestrze przedsiebiorców # HRB 200117B
Adres
Sophie-Charlotten-Straße , 117 D
14059 BERLIN
DE
Adres zwrotu
Im Gewerbepark 31
16727 OBERKRÄMER
DE
E-mail
support@neolymp.com
Numer telefonu
+49 30 417 34815

Warunki sprzedaży

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Polityka zwrotów
30_Dni
Czas dostawy przewoźnika

Czas dostawy 3-5 dni

Rodzaj gwarancji

Warunki gwarancji Produkty sprzedawane przez NEOLYMP na stronie Decathlon są objęte 2-letnią gwarancją od daty dostarczenia towaru. Gwarancja obejmuje wszelkie uszkodzenia. Gwarancja nie ma zastosowania w przypadku: ● Niewłaściwego użytkowania towarów ● Wprowadzenia zmian w towarze w celu dostosowania go do potrzeb klienta ● Powstania uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia produktu. Aby zgłosić roszczenie w ramach gwarancji, należy wysłać wiadomość do Biura Obsługi Klienta Decathlon. Do zgłoszenia należy dołączyć zdjęcia pokazujące wadę produktu oraz, w przypadku prośby sprzedawcy, kod seryjny produktu. W zależności od oceny wady przez sprzedawcę, produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony.

Tryb zwrotu pieniędzy

Zwrot kosztów za odesłane towary następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego przez użytkownika produktu. Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie poprzez ten sam sposób płatności, który został użyty podczas składania zamówienia, bez wyjątku.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Tak. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Sprzedawca. Możesz zwrócić towar zakupiony od towar zakupiony od sprzedawcy (NEOLYMP) przez stronę Decathlon Marketplace w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Jeśli zamówienie nie zawiera etykiety zwrotnej Wyślij prośbę o zwrot na numer WhatsApp +39 339 995 8787. Dział Obsługi Klienta Decathlon Marketplace zajmie się Twoją sprawą i udzieli Ci wszelkich informacji niezbędnych do bezpiecznego zwrotu towaru. Jeśli zamówienie zawiera etykietę zwrotną 1. Umieść towar w oryginalnym opakowaniu, szczelnie je zamykając. 2. Umieść etykietę zwrotną na opakowaniu, uważając, aby zakryć wszelkie etykiety z kodami kreskowymi, które już się na niej znajdują, pozostawiając widoczną jedynie całą etykietę zwrotną. 3. Dostarcz przesyłkę do najdogodniejszego dla Ciebie punktu nadania paczek.

Sposób zwrotu

Adres do zwrotów: VAH Jager Verlagsauslieferung & Fulfillment-Service GmbH c/o Neolymp GmbH Im Gewerbepark 31 16727 Oberkrämer, Niemcy