Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Czas dostawy przewoźnika
Nasz czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Rodzaj gwarancji
Wszystkie nasze produkty objęte są 2-letnim okresem gwarancji.
Tryb zwrotu pieniędzy
Po otrzymaniu Twojego zwrotu i stwierdzeniu, że zwrócone produkty są kompletne i nieuszkodzone, przystąpimy do zwrotu pieniędzy.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Sposób zwrotu
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, możesz zgłosić to nam za pośrednictwem info@northwallproducts.com i skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy. Masz możliwość zarejestrowania zamówienia w celu zwrotu w ciągu 30 dni. Kwota zakupu zostanie zwrócona w całości w ciągu 14 dni od rejestracji, pod warunkiem, że produkt został już zwrócony w dobrym stanie.
Adres do zwrotów:
Heikesveld 48 bus 2, Pelt 3910, Belgium
