Tak. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Sprzedawca. Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, możesz to zrobić w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Czy w przesyłce znajduje się etykieta zwrotna? W takim przypadku zachęcamy do postępowania zgodnie z instrukcjami podanymi na etykiecie zwrotnej i do odesłania produktu w oryginalnym opakowaniu. Jeśli w paczce nie ma etykiety zwrotnej, prosimy o zalogowanie się na swoje konto na Decathlon.pl, a następnie przejście do zakładki „Moje zakupy”. Kliknij na zamówienie, które chcesz zwrócić, a potem na „Dokonaj zwrotu”. Postępuj zgodnie z kolejnymi krokami – system automatycznie powiadomi sprzedawcę o Twoim zamiarze dokonania zwrotu. W ciągu 72 godzin roboczych otrzymasz instrukcje dotyczące dalszego postępowania. Jeśli nie widzisz tej opcji lub potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz również skontaktować się z obsługą klienta Decathlon.pl Zwroty produktów z Marketplace nie są możliwe w sklepach ani magazynach Decathlon.
E-mail : contact@rochebrin.com Adres siedziby głównej : 12 rue Jean Bologne 75016 Paris FRANCE SIRET : 94377777100016
Po otrzymaniu zwrotu i jego weryfikacji zobowiązujemy się do dokonania zwrotu środków w terminie maksymalnie 14 dni, zgodnie z metodą płatności używaną podczas zakupu.
Adres do zwrotów: 12 rue jean bologne 75016 PARIS, Francja
Produkty zakupione na Decathlon.fr objęte są dwuletnią gwarancją, liczoną od dnia, w którym klient otrzyma produkt. Gwarancja obowiązuje, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub z wady fabrycznej. Do skorzystania z gwarancji lub jej ewentualnego przedłużenia, konieczne jest dołączenie wszystkich wymaganych dokumentów (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania audio itp.).
Colissimo – w ciągu 3 do 4 dni roboczych
