Bezpłatny zwrot
Po otrzymaniu zwrotu, zostanie on sprawdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój produkt zostanie zwrócony w ciągu 30 dni.
Warunki zwrotu: każdy produkt zakupiony w naszym sklepie można zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania. Nasz adres zwrotny jest następujący: KUBY S.à r.l. 1, Hauptstrooss 9753 HEINERSCHEID Luksemburg Prosimy o wykorzystanie załączonego biletu DPD do bezpłatnej przesyłki zwrotnej. Przyjmujemy tylko zwroty, które są zwracane w takich samych warunkach, w jakich zostały zamówione. Oznacza to: - Każdy produkt kupiony jako "nowy": o Musi być zwrócony w takim samym stanie jak nowy, nieużywany i kompletny w oryginalnym opakowaniu. Uszkodzone i otwarte opakowania nie będą przyjmowane. o Każde akcesorium musi znajdować się w opakowaniu w stanie, w jakim zostało otrzymane. o Wszystkie części opakowania muszą być nienaruszone. Dotyczy to każdej etykiety marki, kart i papierów gwarancyjnych, wszystkich certyfikatów i wszystkich naklejek (których nie wolno usuwać). - Każdy produkt zakupiony jako "używany": o Musi być zwrócony w tym samym opakowaniu, w którym został wysłany. o Produkt nie może mieć dodatkowych uszkodzeń, wad ani śladów użytkowania. Jeśli zwracasz produkt, który został dostarczony uszkodzony lub z wadami, nie może on zostać zwrócony z dodatkowymi uszkodzeniami, wadami lub śladami użytkowania. Kupujący jest odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną. Produkty uszkodzone lub zagubione podczas zwrotu mogą nie zostać zwrócone w całości lub w ogóle. Koszty zwrotu: Dla wszystkich zwrotów otrzymanych przez nas w powyższych warunkach, zwrócimy produkt w całości.
Jakie wady są objęte gwarancją prawną? Niezgodność towaru konsumpcyjnego, tj. gdy dostarczony towar nie odpowiada żądanemu lub zamówionemu. Co należy rozumieć przez konformizm? Ustalono cztery kryteria oceny zgodności. Dobry musi: zgodne z opisem podanym przez sprzedawcę. Na przykład: jeśli zamówiłeś szafę o długości 3 metrów, musi ona mieć wymagane wymiary, a więc nie może być ani większa, ani mniejsza; być odpowiedni do użytku przewidzianego przez konsumenta. Przykładowo: jeśli kupujesz telefon komórkowy w celu skorzystania z określonej funkcji i informujesz o tym sprzedawcę, to telefon musi być wyposażony w tę funkcję; być odpowiednie do celów, do których towary tego samego rodzaju są zwykle używane. Np.: robot kuchenny powinien umieć miksować, siekać; itp; oferują działanie i właściwości, których konsument może racjonalnie oczekiwać od towaru, biorąc pod uwagę właściwości podane na etykiecie i oświadczenia sprzedawcy. Sprzedawca jest związany reklamą, którą prowadzi. Równoważy się również z brakiem zgodności: zły montaż (np. kuchni) w zakresie, w jakim jest on częścią umowy sprzedaży. Jeżeli konsument sam dokonał złego montażu w wyniku nieprawidłowej instrukcji montażu, to również mamy do czynienia z brakiem zgodności. "NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Partner, zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) może dokonać wymiany, gdy Internauta żąda naprawy lub Partner może dokonać naprawy, gdy Internauta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Internautę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Partner może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Partner (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi) w przypadku ujawnienia niezgodności przed upływem dwóch lat od dostarczenia tego towaru Internaucie. Partner zastrzega, iż powyższe uprawnienia przysługują Internaucie jedynie w zakresie nabycia (1) towaru konsumpcyjnego przez konsumenta tj. nabycia przez osobę fzyczną towaru w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz (2) osobie fzycznej prowadzącej działalność gospodarczą (w formie jednoosobowej działalności gospodarczej), która zawiera z innym przedsiębiorcą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) obowiązany jest zwrócić Internaucie koszty, poniesione w związku z wykonywaniem uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową, w tym w szczególności koszty dostarczenia towaru, koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ekspertyz, a w odniesieniu do towarów zamontowanych także koszty demontażu, oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. "
DPD
