Bezpłatny zwrot
Umieszczenie przedmiotu w paczce Możesz skorzystać z oryginalnego opakowania, w którym otrzymałeś zamówienie lub innego opakowania, pod warunkiem, że nie jest ono uszkodzone. Jeśli korzystasz z oryginalnego opakowania, opróżnij je i włóż tylko ten przedmiot, który chcesz zwrócić. Zamknij pudełko i zaklej taśmą. Jeżeli przesyłka posiada etykiety, naklejki lub inne materiały z poprzednich przesyłek, należy je usunąć i nakleić etykietę zwrotną.
1. KROK: W tym celu klient musi powiadomić Pacifique Sud w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, wchodząc do swojej Strefy Osobistej na stronie Decathlon i wybierając opcję „Skontaktuj się ze sprzedawcą” obok zamówienia, które chcesz zwrócić. REFUNDACJA Po otrzymaniu i analizie produktu sprzedawca poinformuje Cię o przysługującym Ci zwrocie pieniędzy (jeśli dotyczy). Zwrot wpłaconej kwoty zostanie dokonany przy użyciu tej samej formy płatności, która została użyta przy zakupie lub przelewem bankowym. Adres do zwrotów: Travessa da Avenida de São Gonçalo, 36 - 4620-316 Lousada
WARUNKI ZWROTU 1. ZWROT WADLIWYCH PRODUKTÓW Klientowi przysługuje prawo do zwrotu, jeżeli dostarczone produkty okażą się wadliwe lub w inny sposób niezgodne z zamówionymi. Zwrotu można dokonać w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia wady, przy czym produkt musi zachować metkę identyfikacyjną. Sprzedawca przeanalizuje zwrócony produkt i poinformuje użytkownika o prawie do zwrotu pieniędzy (jeśli dotyczy). Co do zasady, sprzedawca dokona zwrotu w ciągu 10 dni roboczych, a w każdym przypadku w ciągu 30 dni od daty potwierdzenia e-mailem prawa do zwrotu. Jeżeli wada lub niezgodność zostanie potwierdzona jako podstawa zwrotu, pełna zapłacona kwota zostanie zwrócona. Zwrot wpłaconej kwoty zostanie zawsze dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie. Postanowienia te nie mają wpływu na Twoje prawa ustawowe. 2. ZWROTY W PRZYPADKU ODSTĘPOWANIA Jeśli nie jesteś zadowolony z dostarczonych produktów, możesz je nam zwrócić w ciągu 15 dni kalendarzowych od otrzymania. Jednakże z prawa do zwrotu towaru można skorzystać tylko wtedy, gdy Nie były prane ani używane (chyba, że na produkcie wskazano inaczej). Klient ma prawo przymierzyć odzież w celu sprawdzenia rozmiaru i kształtu, lecz nie może jej nosić. Zachowują swoje pierwotne cechy, a opakowanie jest nieuszkodzone (ostrożnie otwarte opakowanie nie będzie uważane za uszkodzone). Są kompletne (np. oba elementy zestawu muszą zostać zwrócone). Nie zostały naruszone i zachowały etykietę identyfikacyjną. 3. ZWROT PREZENTÓW Zwrotu oferowanego produktu musi dokonać osoba, która go oferowała/kupiła. W takim przypadku, aby kontynuować zwrot, należy skontaktować się z osobą, która go kupiła, aby mogła go zwrócić zgodnie z warunkami zwrotu, z tytułu wady lub niezgodności lub w celu odstąpienia od umowy. Jeżeli wada lub niezgodność zostanie potwierdzona jako przyczyna zwrotu, cała zapłacona kwota zostanie zwrócona. Zwrot wpłaconej kwoty zostanie zawsze dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie. 4.WYMIANA NA ROZMIAR LUB INNY ELEMENT Aby wymienić jeden artykuł na inny lub zmienić rozmiar artykułu, wykonaj poniższe czynności. Przedmiot można wymienić wyłącznie na inny o tej samej lub większej wartości. Twoje produkty można wymienić tylko raz. Jeśli po złożeniu zamówienia wymiany nie będziesz usatysfakcjonowany, możesz jedynie zwrócić zamówienie.
3 do 5 dni
