Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Rodzaj gwarancji
Nasz asortyment jest objęty 24 miesięcznym okresem gwarancji.
Tryb zwrotu pieniędzy
Zwrot środków w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
Pamiętaj, żeby dobrze spakować i zabezpieczyć produkt przed wysyłką.
Formularz odstąpienia od umowy
Imię i nazwisko: ______________________________________
Numer zamówienia: ____________________________________
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów:
Podpis: _____________________________________________
Data: _______________________________________________
Instrukcja:
Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza, a następnie dołączenie go do przesyłki zwrotnej lub wysłanie na adres e-mail naszego działu obsługi klienta.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Koszty zwrotów ponosi kupujący.
Sposób zwrotu
PETRIVE SP. Z O.O.
SPOKOJNA 1
62-069 Palędzie, Poland
