Polisport PL

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.

Polityka zwrotów

30_Dni

Czas dostawy przewoźnika

Wysyłka i terminy dostawy Średni czas dostawy na obszarze: 3/5 dni Przewoźnicy: DPD

Rodzaj gwarancji

Warunki gwarancji Produkty sprzedawane przez POLISPORT na platformie Marketplace firmy Decathlon objęte są gwarancją trwającą 3 lata od daty dostawy towaru. Gwarancja obejmuje wszelkie uszkodzenia lub nieprawidłowe działanie produktu wynikające z jego zamierzonego użytkowania lub wady fabrycznej. Gwarancja nie obejmuje: • Nieprawidłowego użytkowania produktu; • Personalizacji produktu; • Uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia produktu; • Uszkodzeń przypadkowych. Będzie konieczne dołączenie zdjęć lub filmów potwierdzających znaleziony defekt w produkcie. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony w zależności od oceny dokonanej przez dystrybutora POLISPORT.

Tryb zwrotu pieniędzy

Środki zostaną zwrócone przez sprzedawcę POLISPORT w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu od klienta. Zwrot następuje wyłącznie na tę samą metodę płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia, bez wyjątków.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Zwrot jest darmowy, czyli Sprzedający ponosi koszt przesyłki. 1. Klient musi zgłosić chęć zwrotu bezpośrednio do operatora (Polisport). 2. Klient powinien podać wszystkie niezbędne informacje do organizacji odbioru, w szczególności: - Identyfikację produktu, który chce zwrócić. - Pełny adres odbioru. - Preferowany dzień i godzinę odbioru. 3. Etykieta zwrotna zostanie wydrukowana przez kuriera w momencie odbioru przesyłki.

Sposób zwrotu

Możesz zwrócić zamówienia zakupione u sprzedawcy POLISPORT na Marketplace Decathlon w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Jeśli w ciągu 48 godzin roboczych nie otrzymasz odpowiedzi od sprzedawcy, możesz wysłać e-mail na adres apoiocliente@decathlon.com, a Decathlon przekieruje Twoje zapytanie do nas. Adres do zwrotów: Travessa da Zona Industrial nº2 Zona Industrial do Rossio Vila Cova de Perrinho 3730-601 - Vale de Cambra Portugal

Warunki sprzedaży