Zwrot jest darmowy, czyli Sprzedający ponosi koszt przesyłki. 1. Klient musi zgłosić chęć zwrotu bezpośrednio do operatora (Polisport). 2. Klient powinien podać wszystkie niezbędne informacje do organizacji odbioru, w szczególności: - Identyfikację produktu, który chce zwrócić. - Pełny adres odbioru. - Preferowany dzień i godzinę odbioru. 3. Etykieta zwrotna zostanie wydrukowana przez kuriera w momencie odbioru przesyłki.
Środki zostaną zwrócone przez sprzedawcę POLISPORT w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu od klienta. Zwrot następuje wyłącznie na tę samą metodę płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia, bez wyjątków.
Możesz zwrócić zamówienia zakupione u sprzedawcy POLISPORT na Marketplace Decathlon w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Jeśli w ciągu 48 godzin roboczych nie otrzymasz odpowiedzi od sprzedawcy, możesz wysłać e-mail na adres apoiocliente@decathlon.com, a Decathlon przekieruje Twoje zapytanie do nas. Adres do zwrotów: Travessa da Zona Industrial nº2 Zona Industrial do Rossio Vila Cova de Perrinho 3730-601 - Vale de Cambra Portugal
Warunki gwarancji Produkty sprzedawane przez POLISPORT na platformie Marketplace firmy Decathlon objęte są gwarancją trwającą 3 lata od daty dostawy towaru. Gwarancja obejmuje wszelkie uszkodzenia lub nieprawidłowe działanie produktu wynikające z jego zamierzonego użytkowania lub wady fabrycznej. Gwarancja nie obejmuje: • Nieprawidłowego użytkowania produktu; • Personalizacji produktu; • Uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia produktu; • Uszkodzeń przypadkowych. Będzie konieczne dołączenie zdjęć lub filmów potwierdzających znaleziony defekt w produkcie. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony w zależności od oceny dokonanej przez dystrybutora POLISPORT.
Wysyłka i terminy dostawy Średni czas dostawy na obszarze: 3/5 dni Przewoźnicy: DPD
