Nasze zamówienia są dostarczane przez firmę PPL. Całkowity czas dostawy wynosi 2–4 dni robocze. Koszt dostawy wynosi 12,99 PLN. Gdy tylko przesyłka zostanie przekazana przewoźnikowi, Kupujący otrzyma wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
Sprzedawca odpowiada za wady produktu w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawa. Uprawnienia z tytułu wad produktu można dochodzić w ustawowym okresie 2 lat od dnia otrzymania produktu. Odpowiedzialność nie obejmuje w szczególności wad powstałych w wyniku normalnego zużycia, niewłaściwego użytkowania, niewłaściwego przechowywania, nieprofesjonalnej ingerencji, uszkodzeń mechanicznych lub zaniedbanej bądź niewłaściwej konserwacji produktu. Jak złożyć reklamację: Reklamację produktu można zgłosić za pośrednictwem konta klienta lub działu obsługi klienta Decathlon Marketplace. Klient otrzyma następnie informacje dotyczące dalszego postępowania. Reklamację można również zgłosić bezpośrednio sprzedawcy za pośrednictwem jego działu obsługi klienta.
PROGRESS sportswear, s.r.o. Pražská 483 397 01 Písek Republika Czeska Numer identyfikacyjny firmy: 26070944 NIP UE: CZ26070944 Spółka jest wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Czeskich Budziejowicach, dział C, wpis 12069.
W przypadku zatwierdzenia zwrotu środków cena zakupu, wraz ze standardowymi kosztami dostawy, zostanie zwrócona Kupującemu najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zwróconego produktu przez Sprzedawcę. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której Kupujący użył przy zakupie.
W przypadku spełnienia wszystkich podanych warunków zwrot produktu jest bezpłatny.
Wymiana ani zwrot produktów sprzedawanych przez PROGRESS sportswear, s.r.o. nie są możliwe w sklepach ani magazynach Decathlon. Zwracany produkt musi być kompletny, czysty, nieużywany i posiadać wszystkie oryginalne metki. Jeśli jest to możliwe, powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu. Jeśli do przesyłki nie dołączono etykiety zwrotnej, zaloguj się na swoje konto klienta Decathlon i przejdź do sekcji „Moje zamówienia”. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić, i utwórz wniosek o zwrot produktu. Następnie otrzymasz etykietę zwrotną lub dalsze instrukcje dotyczące zwrotu. Jeśli etykieta zwrotna została dołączona do przesyłki, bezpiecznie zapakuj produkt, umieść etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce i wyślij przesyłkę zgodnie z instrukcjami podanymi na etykiecie zwrotnej lub w instrukcjach dotyczących zwrotu.
