Koszty zwrotu są bezpłatne.
Zwrócone towary zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu przez sprzedawcę. Zwrot pieniędzy nastąpi wyłącznie na tę samą metodę płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia, bez wyjątków.
-Okres zwrotu: 30 dni od daty dostawy zamówienia przez firmę transportową. -Koszty zwrotu są bezpłatne. -Wymiana i zwroty produktów SPRZEDAWANYCH PRZEZ "Prophete In Moving GmbH" nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. -Adres zwrotu: Prophete In Moving GmbH, Lindenstraße 50, 33378 Rheda-Wiedenbrück -Informacje o przyczynie zwrotu: XXX -Maksymalny okres na dokonanie zwrotu pieniędzy od dostarczenia do przewoźnika wynosi 14 dni kalendarzowych. -Zwrot pieniędzy następuje przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie. A) Jeśli w paczce NIE ma etykiety zwrotnej: Przejdź do swojego konta klienta na decathlon.pl i kliknij „moje zamówienia”. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „szczegóły zamówienia” kliknij „utwórz zwrot/ wymianę”. Następnie będziesz mógł zażądać etykiety lub dalszych instrukcji od sprzedawcy. W ciągu 48 godzin roboczych nasz dział obsługi klienta prześle wszystkie niezbędne informacje do zakończenia procesu zwrotu. B) Jeśli do paczki dołączona jest etykieta zwrotna: 1. Zapakuj artykuły bezpiecznie w oryginalne opakowanie. 2. Przymocuj etykietę zwrotną w widocznym miejscu paczki. 3. Wyślij paczkę na powyższy adres zwrotu.
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje gwarancja dwuletnia od daty dostarczenia towaru. Gwarancja jest ważna, o ile usterka jest spowodowana normalnym użytkowaniem produktu lub wadą fabryczną. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony, w zależności od oceny wady, którą przeprowadzi sprzedawca.
Średni czas dostawy rowerów elektrycznych: 6–8 dni Średni czas dostawy akcesoriów: 4–6 dni