Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Rodzaj gwarancji
Nasze produkty objęte są 24 miesięczną gwarancją.
Nota prawna
Nazwa Firmy: AJ Group Sp. z o.o.
Adres siedziby: Bursztynowa 96, 62-571 Stare Miasto
NIP: PL 929 16 82 605
Numer telefonu: +48 603 313 886
E-mail: mka@ajgroup.pl
Tryb zwrotu pieniędzy
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Koszty zwrotu ponosi Kupujący.
Sposób zwrotu
- 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową.
- Koszty zwrotu ponosi Kupujący.
- Wymiana i zwrot produktów sprzedawanych przez PROS nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon.
- Adres zwrotny:
AJ Group Sp. z o.o.
Ul. Bursztynowa 96
62-571 Stare Miasto
- Maksymalny termin zwrotu kosztów od momentu dostarczenia przez przewoźnika wynosi 14 dni kalendarzowe.
- Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.
