Koszty zwrotu są bezpłatne.
Nazwa Firmy: Fortrade d.o.o. Adres siedziby: Pod Hruševco 50, 1360 Vrhnika, Slovenia NIP: SI85034100 REGON: 5665604000 KRS: 1/19984/00 Organ rejestrowy: District Court in Ljubljana, Slovenia Numer telefonu: +386( 0)51 383 431 E-mail: sales@prosports.si
Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
- 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez firmę transportową. - Koszty zwrotu są bezpłatne. - Wymiana i zwrot produktów sprzedawanych przez Prosports nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Informacje o stanie produktu: nowy - Informacje o opakowaniu: produkt zapakowany w oryginalne opakowanie - Adres zwrotny: Fortrade d.o.o., Pod Hruševco 50, 1360 Vrhnika, Slovenia. - Informacje o przyczynie zwrotu: - Maksymalny termin zwrotu kosztów od momentu dostarczenia przez przewoźnika wynosi 4 dni kalendarzowe. - Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Jeśli w paczce NIE MA etykiety zwrotnej: Wejdź na swoje konto klienta na Decathlon.pl, a następnie kliknij „Moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Będziesz mógł wtedy poprosić sprzedawcę o etykietę/dodatkowe instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz dział obsługi klienta przekaże Ci wszystkie informacje niezbędne do dokonania zwrotu. Jeśli etykieta zwrotna jest dołączona: 1. Zapakuj bezpiecznie przedmioty do oryginalnego pudełka. 2. Przyklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na paczce. 3. Wyślij paczkę na podany wyżej adres zwrotny.
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).
GLS: 3-5 dni DPD: 3-5 dni DHL: 3-5 dni UPS: 3-5 dni