Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Koszt zwrotu ponosi kupujący
Tryb zwrotu pieniędzy
Zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania towaru
Sposób zwrotu
Prosimy o wysyłkę zwrotów na adres:
Questsport
ul. Wolności 80a
Jelenia Góra, 58-500
Polska
Rodzaj gwarancji
Nasz asortyment objęty jest 24-miesięcznym okresem gwarancji
Czas dostawy przewoźnika
Kurier Inpost 3-6 dni
Paczkomaty Inpost 3-6 dni
UPS 2-6 dni
